Customer Support Manager / Assistant(e) Commercial(e) France et export

Contenu de l'offre Customer Support Manager / Assistant(e) Commercial(e) France et export chez NYCO

Temps partiel, CDD

Missions et responsabilités

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) France et export.

Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous intégrez la Business Unit Industry & Automotive, vos principales missions sont :

Vous assurez l’enregistrement et le suivi des commandes pour un portefeuille de clients et grands comptes France et Export dans le respect de la politique commerciale, des procédures internes et des règlementations en vigueurVous organisez la logistique en lien avec l’usine de production et les transporteurs/transitaires, préparez les documents logistiques et douaniersVous enregistrez et suivez les demandes d’échantillonsVous répondez dans les meilleurs délais aux demandes clients (documents, devis etc.), effectuez le lien et support avec les responsables commerciaux et contribuez à l’élaboration des tarifs trimestrielsVous gérez les encours en collaboration avec la comptabilitéVous veillez à la mise à jour des données clients et des bases de données du Customer support (tarifs, tableaux de suivi, fiches clients, cahiers des charges)Interface entre les clients et les services internes, vous contribuez activement à la remontée d’informations utiles auprès de votre hiérarchie

Secteur d'activité

Spécialiste et leader européen des esters synthétiques et des lubrifiants de pointes pour les marchés de l’aéronautique, la Défense, l’Industrie et l’Automotive, le groupe NYCO est reconnu mondialement pour ses produits, son support et son expertise technique haut de gamme.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure et titulaire au minimum d’un Bac + 2 (type Commerce International)Vous avez une 1ère expérience réussie dans un poste similaire en ADVVotre anglais est opérationnel, écrit et oralVous avez une bonne maîtrise du Pack officeVous maitrisez les spécificités du commerce international (incoterms, etc.)Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), faite preuve de dynamisme et de réactivitéAisance relationnelle et esprit d’équipe sont des qualités attendues

Contrat : CDD jusqu’en octobre – temps partiel (60 ou 80%)

Rémunération : selon profil

Lieu : Paris 8ème

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Expérience:

customer support manager / assistant(e) commercial(e) france et export ou similaire: 2 ans (Requis)