Alternance Commercial / Customer success manager - Saint-Denis (F/H)

Contenu de l'offre Alternance Commercial / Customer success manager - Saint-Denis (F/H) chez Oktogone

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, filiale affacturage d'un grand Groupe bancaire français, un(e) Commercial(e) / Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Vous êtes à l’aise avec les outils internet, possédez un anglais courant et aimez le digital ?Vous connaissez l’univers de la finance, ou vous êtes curieux, adaptables et vous aimez que l’humain soit au cœur de vos relations commerciales ?Autonome et force de propositions, vous voulez avoir vos propres responsabilités au sein d’une petite équipe, prendre des initiatives et participer à l’évolution d’une structure en fort développement ?N'hésitez plus !Poste basé à Saint-Denis (93), à proximité directe de Paris intramuros.Rémunération selon niveau d’études + âge.Formation 100% prise en charge par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !Après une formation à nos méthodes et nous outils, vous travaillerez en binôme avec les commerciaux terrain, et en lien direct avec la responsable des outils digitaux.En fonction des demandes des commerciaux, vos missions seront les suivantes:•Assurer les opérations de gestion des contrats : prise en charge des fichiers reçus des adhérents, achat des créances, préparation des financements… •Participer à la maîtrise du risque adhérent par la régularité des contrôles :oRapprochement comptable des encours AdhérentoSuivi du respect du mandat de gestion (recouvrement, lettrage, encaissement)oContrôle de conformité des remises de créances oContrôle des documents contractuels exigés des adhérentsoVeille au respect du délai de transmission des documentsoContrôle et suivi des risques spécifiques•Assister les Relationship Managers dans la gestion de leurs relations•Participer à la préparation des dossiers de crédit, des revues de portefeuille…•Participer à la structuration de solutions adaptées pour le client


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