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Conseiller clientèle livraison (H/F)

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Contenu de l'offre Conseiller clientèle livraison (H/F) chez OpenSourcing

Orléans (45) CDI Postulez Candidatez à l’offre d’emploi

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#REF :
OP/E/S//4085

Secteur :
Automobile

Contrat :
CDI

Expérience :
De 2 à 5 ans

Localisation :
Orléans

Conseiller clientèle livraison (H/F)

Automobile | Orléans


Société :

OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:

Conseiller clientèle livraison (H/F)

Postes à pourvoir en CDI sur toute la France.



Mission :

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :

Organiser l’activité selon le planning de livraison. Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS). Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes. Rappeler au Client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule. Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule. Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise). Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG). Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV). Assurer la promotion et la vente des produits additionnels. Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients. Gérer les relations avec les prestataires.

Profil :

Vous êtes diplômés d'un BAC PRO à Bac +3 (commerce, automobile, …) ou d'un CQP école de vente Renault

Vous disposez d'une expérience significative orientée commerciale.

Alors n'hésitez plus et postulez!




Postuler avec votre C.V 2020-01-20 Opensourcing pour l'un de ses clients Orléans FR CDI
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Conseiller clientèle livraison (H/F)
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