Le chef de projet technico-commercial est un acteur stratégique au sein de Globecast, dans un contexte où la rapidité de mise en oeuvre et l'accompagnement de nos clients sont un axe de différentiation fort.
Vous travaillerez dans l'environnement international de Globecast, et pour nos clients entreprises des marchés audiovisuels, multimédia, telcos. Vous serez amenés à travailler en transverse avec l'ensemble des équipes Globecast, Ventes, Marketing, Juridique, Finances, Ingénieries, Production et Exploitation.
Sous la responsabilité du Responsable du Département « Presales & Projects Management », de la direction des Opérations, vos principales missions seront :
Être l'interlocuteur privilégié du client, en binôme avec le Responsable Commercial ou le Business Owner de l'offre Marketing Apporter un support avant-vente aux Commerciaux Participer à la qualification des besoins, à l'élaboration de l'offre technique et opérationnelle, et si besoin à la présentation de l'offre aux clients. Conduire des projets complexes pour nos clients, nos nouvelles solutions Marketing, ou pour les projets techniques majeurs. Assurer la responsabilité du projet jusqu'à la mise en exploitation et la prise en charge par les équipes d'exploitation.Ceci en vous appuyant sur votre sens du client et un excellent relationnel, ainsi que vos capacités d'anticipation, proactivité et prise d'initiatives.
Dans le détail, vous aurez pour activités :
Être l'interlocuteur référent du client sur les aspects technico-économiques depuis l'avant-vente, le déploiement jusqu'à la mise en exploitation, en binôme avec le Responsable Commercial et le Responsable Service Client (en phase d'exploitation) Identifier, animer et fédérer les contributeurs et l'équipe projet, en phase avant-vente comme déploiement Piloter la conception de la solution, les coûts et les délais de mise en oeuvre associés en s'appuyant sur les différentes ingénieries techniques Co-construire la proposition commerciale en concertation avec le Responsable Commercial Soutenir les offres Globecast auprès des clients, en collaboration avec le Responsable Commercial : présentation et argumentation des choix techniques et services Gérer les plannings, les ressources et les moyens Piloter le passage des commandes (de prestations ou d'approvisionnement d'équipements) et en effectuer le suivi global relatif à chaque projet Piloter la rédaction du Dossier d'Ingénierie Opérationnelle, sa déclinaison par les différentes Ingénieries de spécialité (Plateformes, Media Management, Réseaux, Satellite, Supervision, Exploitation) et sa mise en oeuvre opérationnelle Piloter les phases de validation (recette, VABF, VSR), établir les PV de fin de projet et assurer le passage de relais vers les équipes d'exploitation Piloter les différentes réunions (de lancement, de suivi, de fin de projet, …), reportings, comités de pilotage Assurer la responsabilité finale du Service global au client
Vous avez des compétences :
Transverses :
Excellent relationnel, sens aigu de la relation client, savoir écouter, négocier et convaincre Approche stratégique du client Goût pour le travail en équipe Autonomie, dynamisme, esprit d'initiative, réactivité Leadership, sens des responsabilités, orientation résultats Savoir communiquer Esprit d'analyse et de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles et orales (français et anglais) Ténacité, résistance au stress (projet piloté par les délais) Rigueur, méthodologieMétiers :
Conduite de projets complexes, gestion des risques, des coûts Animation de réunion, aptitude à la communication transverse et hiérarchique, avec des clients et au sein de GlobeCast Connaissances sur le domaine IT (virtualisation, cloud, container…) Connaissances techniques des réseaux telecom et des Systèmes d'Information Connaissances techniques dans le traitement de signal audiovisuel et multimédia (MPEG, DVB, …) et la transmission par satellite (secteur spatial et stations terriennes) Connaissances des principes de la finance (CAPEX, OPEX, business case…)Les plus :
Connaissance de méthodes Agile de gestion de projetPossibilité de localiser l'activité à Issy-les-Moulineaux (92)
Filiale à 100% d'Orange Business Services (OBS) Globecast est tout d'abord une entreprise à taille humaine avec 300 salariés en France et 350 dans le reste du monde.
Globecast est spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus. Chaque année plus de 10 millions d'heures de contenus vidéo et multimédia sont transmis, via son réseau mondial satellite et fibre optique.
L'entreprise fournit des services de numérisation, d'agrégation, de transmission et de reformatage de contenus destinés à alimenter des plates-formes de télévision par satellite, Télévision Numérique Terrestre, réseaux câblés, TV sur IP, TV sur PC, TV sur mobiles ou encore des réseaux d'affichage audiovisuel dynamique.
GlobeCast déploie quotidiennement sa flotte de stations mobiles SNG pour permettre aux radiodiffuseurs de couvrir l'actualité ou les grands événements sportifs mondiaux, en qualité SD ou HD.
Pour en savoir plus sur GlobeCast, copier-coller cette adresse dans votre navigateur : https://www.globecast.com/fr/a-propos/qui-sommes-nous/
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