Chargé de développement commercial et des relations abonnés (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de développement commercial et des relations abonnés (H/F) chez OUR(S) - Le média de la communication

Chargé du développement commercial et des relations abonnés H/F
Description de l'entreprise

OUR(S) est le premier média d’information et de veille et la première communauté dédiée aux professionnels de la communication, du marketing et des médias en Auvergne-Rhône-Alpes.

Fondé en 2020, il se décline sur un site internet, ourscom.fr, une newsletter quotidienne « Le Quatre Heures », des réseaux sociaux. Mais aussi sous format imprimé avec une revue trimestrielle. L’ensemble de l’offre est commercialisée sous forme d’abonnements.

OUR(S) propose une plateforme de référencement et de mise en relation en ligne (le guide), pour servir les professionnels de la communication et leur offrir un outil de recherche de prestataires performant. Enfin, OUR(S) organise également des événements de contenus et des rencontres permettant d’animer et de fédérer les acteurs du secteur.

Description du poste

Vous assurez l’ensemble de votre mission en lien direct avec la direction.

1) Missions commerciales : Vous êtes en charge du développement et du suivi des offres suivantes.

Abonnements : prospection téléphonique et vente d’abonnements, suivi et relation abonnés…Le guide en ligne : prospection téléphonique et vente de l’offre de référencement, suivis et relation clients…Offres d’emplois : veille, prospection téléphonique et vente d’offres d’emploi, suivis et relation clients…Vous serez amené(e) à être en appui du responsable du développement sur la vente de services publicitaires (web et print) et sur l’offre événementielle.

2) Missions transversales : En complément, vous gérez la relation abonnés et la relation clients.

Suivi des abonnés (renseignement, accompagnement…)Devis et suivis clientsGestion des différentes bases de données (mise à jour, alimentation, qualification…)Gestion du routage postal et des envois complémentaires (revue trimestrielle)Suivi administratif en lien avec la directionActions diverses

Nous vous imaginons avec les qualités et les compétences suivantes :

Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit et capacité de rédaction (bon niveau orthographique et grammatical)Maitrise de la prospection et de la vente par téléphoneMaitrise et aisance dans l’utilisation des outils d’e-mailingAptitude à convaincre, à fidéliser, à emmener avec soi (leadership), ténacité, goût du challengeForte capacité à s’organiser, à prioriser et à hiérarchiserEtat d’esprit collaboratif, altruiste et forte capacité d’adaptationAutonomie, prise d’initiative et force de proposition

4) Les outils que vous maitrisez :

Environnement Mac, Google Workspace, CRM (Sellsy) et CMS Wordpress (site web)La maitrise de File Maker pro serait un plus

Niveau d’études :

Formation bac+2, de type BTS/IUT en commerce et administration des ventes, fonction commerciale et gestion de taches administratives

Une première expérience minimum de 2 ans dans le développement commercial est requise. Une connaissance des médias et/ou du secteur de la communication et de l’événementiel sera un plus évident.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 18 655,00€ par an

Avantages :

Participation au Transport

Horaires :

Du Lundi au VendrediTravail en journée

Rémunération supplémentaire :

CommissionsPrime trimestrielle

Expérience:

chargé du développement commercial et des relations abonnés h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Missions du poste:

Gérer plusieurs comptes en veillant à maintenir un niveau élevé de fidélisation et de satisfaction clientAtteindre les objectifs mensuelsÉchanger avec plusieurs clients quotidiennement en créant de nouveaux contacts et en développant des campagnes pour les fidéliserMettre en place des stratégies pour fidéliser les clients qui demandent à fermer leur compteEnregistrer les modifications apportées aux comptes clients, ajouter ou supprimer des comptes si nécessaireTâches diverses selon le besoin

Télétravail:

Non