Offres d'emplois Commercial & vente

Assistant commercial adv h/f

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Contenu de l'offre Assistant commercial adv h/f chez Page Personnel

Le poste

Rattaché à l'équipe «Service Clients» et en tant qu' Assistant(e) commercial(e) H/F, vos missions sont les suivantes: Commerce :

• Analyser les demandes clients et répondre à leurs attentes

• Etablir les offres de prix en collaboration avec les commerciaux

Gestion administrative des commandes et litiges clients (ADV) :

• Vérifier et enregistrer les commandes quotidiennes conformément aux procédures en vigueur

• Veiller à l'application des conditions tarifaires permanentes ou exceptionnelles des clients et des conditions générales de ventes (minimum de commande, franco, frais de port)

• Suivre et mettre à jour le carnet de commandes clients,

• Traiter les litiges clients de tous ordres : prix, transport …

• Etablir les avoirs ou factures complémentaires, après vérification du bien-fondé des réclamations clients

• Savoir répondre aux questions techniques des Clients en vous appuyant sur les équipes support internes et externes (Angleterre, Pays-Bas)

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en gestion ou commerce ou équivalent, vous justifiez de 2 à 3 expériences significatives dans un environnement BtoB.

Vous maitrisez l'outil informatique et vous êtes à l'aise avec l'utilisation du logiciel Excel (recherche V, TCD..)

Vous connaissez un ou plusieurs outils de CRM, idéalement Microsoft Office Dynamics.

Vous êtes à l'aise en Anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Conditions et Avantages

Statut non cadre

Horaire hebdomadaire 40h/semaine (8j RTT)

L'entreprise

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé proche d'Orléans, un Assistant Commercial ADV H/F.

Cpf final 4
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Assistant commercial adv h/f
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