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Chargé de Clientèle BtoB H/F

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Contenu de l'offre Chargé de Clientèle BtoB H/F chez Page Personnel

Description du poste

En tant que Chargé de Clientèle BtoB, vous avez pour missions :
* Gestion de toutes les demandes et processus des partenaires B2B (installateurs, revendeurs),
* Assistance téléphonique pour aider les partenaires à installer les produits Vodafone (alarme, aide au stationnement, systèmes de suivi),
* Mise à jour de la base de données du produit,
* Gestion des services de garantie,
* Gestion de la planification des installations,
* Assistance d'autres utilisateurs internes en ce qui concerne les questions techniques et liées aux outils.

Ces missions ne sont pas limitatives.

Description du profil

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support client ou le Service Après-Vente.
Vous avez un excellent relationnel et une bonne connaissance approfondie des outils informatiques.
Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel sans aucune difficulté, à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez une bonne gestion des priorités.

Conditions et Avantages

Salaire fixe.
Cpf final 4
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Chargé de Clientèle BtoB H/F
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