Informations sur l'entreprise:
Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l’intérim spécialisés d'employés, d’agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l’ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés et notre client recherche un Chargé de clientèle.
Description détaillée du poste:
Directement au sein du Centre d'Appel, vos tâches seront les suivantes :
Réponse aux demandes clients par email, téléphone et courrier,Identification des besoins, conseils et réponses aux clients,Traitement des réclamations clients,Support administratif auprès des Centres et Mobiles,Établissement des demandes de remboursement,Coordination entre les clients, les points de services, les directeurs régionaux et les différents services du siège,Établissement des dossiers clients.Profil du candidat:
Vous disposez d'une première expérience en relation clients.
Vous êtes autonome, organisé et appréciez la relation clients.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 24 000,00€ /an
Expérience:
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