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Contenu de l'offre Chargé de Clientèle H/F chez Page Personnel
Description du poste
En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Vitry-sur-seine, vos missions sont les suivantes :* Réceptionner les appels entrants de professionnels de la santé,
* Suivre des dossiers clients confiés dans leur globalité en gérant les priorités,
* Traiter et enregistrer dans le CRM l'ensemble des appels,
* Conseiller et orienter des clients dans leurs choix de produits et services de la société,
* Anticiper et aller au-delà des demandes clients,
* Mesurer et remonter le niveau de satisfaction clients,
* Soutenir régulièrement les commerciaux pour consolider la relation client.
Description du profil
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste de Chargé de Clientèle ou une expérience similaire.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Fiable et rigoureux, vous êtes capable de vous impliquer dans un secteur d'activité pointu.
Votre sens de la relation client et votre sens de la diplomatie, ainsi que votre dynamisme et votre réactivité sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Conditions et Avantages
N/C
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