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Contenu de l'offre Conseiller Commercial Néerlandais Courant H/F chez Page Personnel
Description du poste
Pour ce poste de Conseiller Commercial Néerlandais Courant, vous êtes rattaché au Responsable du Service Client au sein d'une équipe de 3 personnes et avez les missions principales suivantes :- Traiter les demandes clients entrantes (téléphone et mails principalement),
- Apporter des réponses ou aiguiller vers le bon service,
- Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes liées,
- Traiter les demandes de SAV : Analyser et identifier les causes de dysfonctionnement,
- Traiter les réclamations.
Poste du lundi au vendredi (horaires : Entre 8h30 et 9h le matin et entre 17h30 et 18h le soir).
Ce poste nécessite d'avoir obligatoirement un niveau de néerlandais courant.
Description du profil
Pour ce poste de Conseiller Commercial Néerlandais Courant, notre client recherche un profil ayant idéalement au moins une expérience au sein d'un Service Client.Vous justifiez d'un niveau courant en néerlandais (écrit et oral). Ce critère est exigé à ce poste.
Vous êtes connu pour être une personne commerçante, qui aime s'occuper du client, qui a de l'empathie et un réel sens du contact.
Vous êtes à l'aise au téléphone et votre bonne humeur s'entend.
Vous êtes réactif et avez du recul pour traiter les problèmes de façon organisée.
Conditions et Avantages
En fonction du profil.
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