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Contenu de l'offre Sales and Lobby Manager chez Park Inn by Radisson

59650 Villeneuve-d'Ascq CDI

MISSION GENERALE :

Est en charge du développement du chiffre d'affaires sur son marché grâce à une démarche terrain proactive dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et de la compagnie Park Inn by Radisson

PRINCIPALES RESPONSABILITES:

Développe le chiffre d'affaires de l'hôtel et optimise sa rentabilité sur le marché dont il est responsable Participe et gère la mise en place de politique commerciale et de son suivi Promeut l'image de l'hôtel

Liste des tâches non exhaustive.

RATTACHEMENT ET RELATIONS:

Rattaché au : Directeur Général En liaison avec : Département Revenue, Front Office et Food and Beverage

ACTIVITES:

Commercial:

Prépare et mène les négociations avec les comptes client dont il a la responsabilité Met en place les différentes activités commerciales sur son marché Dynamise et assure le suivi des contrats et des actions commerciales inter et intra services Fidélise et développe de nouveaux clients Maintien un contact régulier avec ses clients habituels Prospecte quotidiennement par une présence accrue lors des temps forts au sein du lobby Veille au suivi des réseaux sociaux et de leur mise à jour Veille à la satisfaction client et à la e-réputation de l’établissement Est présent sur les salons professionnels Développe la synergie Compagnie Assure la communication de l'information Assure la notoriété de l'hôtel en rencontrant les principaux partenaires lors des manifestation

Technique:

Analyse la concurrence et les marchés Met en œuvre des visites d’hôtels avec les clients Participe à l’élaboration des objectifs commerciaux annuels Définit les objectifs commerciaux de son marché Définit les actions à mettre en œuvre Présente les nouveaux produits (packages, promotions …) à ses clients Réalise des rapports d'activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives) Gère activement les bases de données

PROFIL REQUIS:

Qualités:

Sens du contact Maîtrise de soi Sens commercial Réactivité, prise d'initiative Excellente présentation Aisance orale Adaptation

Competences:

Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés Savoir communiquer, négocier, synthétiser, organiser, analyser, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer, convaincre Être à l'écoute, disponible, créatif Maîtriser l'environnement Windows, Opéra, Sales Force, Lanyon et les nouvelles technologies Maîtriser le français, l'anglais, une troisième langue serait un plus

Si vous avez l’esprit « Yes I can » alors n’hésitez pas et envoyez-nous votre CV

Type d'emploi : CDI

Expérience:

Responsable commerciale: 1 an (Souhaité)

Langue:

Anglais (Requis)
Cpf final 4
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Sales and Lobby Manager
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