Assistant commercial bilingue allemand (H/F)

Contenu de l'offre Assistant commercial bilingue allemand (H/F) chez Perles and Co

Pure playeur depuis 2004, nous commercialisons des composants pour la bijouterie fantaisie et autres articles de loisirs créatifs auprès d’une clientèle de particuliers et professionnels, en France et en Europe. Au service de nos clients, une équipe d’une quarantaine de personnes maïtrise en interne toutes les composantes du métier (logistique, achat, service client, catalogue, Marketing, développement…).Nous proposons aux créatrices professionnelles un univers large et stimulant de composants, essentiels à leurs créations…Nous offrons à nos clients(es) particuliers un espace qui leur permet de prendre du temps pour elles, d’exprimer leur créativité, de se faire plaisir, tout simplement ! Exigence, respect et convivialité guident notre stratégie et nos actes au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons, pour notre service client, un(e) Assistant Commercial Allemand(H/F)

Principal interlocuteur client, vous mettez en place une relation durable, équitable et profitable avec la clientèle. Vous détenez un rôle central pour la satisfaction et la fidélisation client et contribuez à ce titre au développement de l’entreprise.

Vos missions

· SERVICE APRES VENTE ET CONSEIL CLIENTELE

Conseiller et assister la clientèle française et étrangère avant, pendant et après leur achatConseiller les clients sur l'utilisation des articles vendusGérer les commandes de gros et accompagner ces clients dans leurs démarchesGérer les réclamations et apporter des solutions pertinentesPrendre en charge et traiter les retours clients

· TRADUCTION

Traduire les supports de vente (newsletters, bulletins d'informations, annonces publicitaires)Traduire les nouveautés produits du catalogue (environ 50 produits par jour).

· AMELIORATION CONTINUE

Remonter les demandes de nouveaux produits au service Achats.Remonter les suggestions et les réclamations clients aux différents services concernés

Votre profil, vos compétences

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 minimum et/ou d’une expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation client.

Bilingue allemand, vous traduisez aisément en version comme en thème ; vous disposez d’un très bon niveau d’orthographe et de bonnes capacités rédactionnelles et évoluez aisément dans l’environnement informatique et web. Organisé(e), doté(e) d’un réel sens du service et d’un esprit solidaire, vous vous exprimez aussi clairement qu’aisément. Enfin, le domaine des loisirs créatifs fait sens pour vous.

Votre rémunération

1800 à 1900 € brut mensuel + avantages (Prime de fin d’année, Chèques vacances, Avantages produits)

Envie de rejoindre notre équipe ? alors envoyez-nous votre CV et lettre de motivation !

Nous vous garantissons une réponse

Date de début prévue : 05/07/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages :

Réductions Tarifaires

Horaires :

Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

Primes

Mesures COVID-19:
Nous respectons scrupuleusement les recommandations afin de garantir à nos collaborateurs la meilleure protection de leur santé

Expérience:

assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Langue:

Allemand (Exigé)

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19