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Contenu de l'offre Conseiller Clientèle (H/F) chez PIGIER MONTPELLIER
Au sein d'une plateforme téléphonique et sous la directive du Responsable plateau, vos missions sont les suivantes :
- Répondre efficacement aux demandes d'abonnement et/ou de résiliation.
- Résoudre en douceur les problématiques des clients.
- Relancer les clients pour lesquels les informations personnelles ne sont pas conforme.
- Renseigner à chaque appel la base de données client.
- Réaliser des reporting réguliers.
Missions en entreprise à Montpellier : 3 jours par semaine / 2 jours par semaine de formation à l'école PIGIER Millénaire Montpellier le lundi et mardi.
Rémunération : % du SMIC en fonction de votre âge
Début de contrat : Septembre
Durée du contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois
Diplôme visé à l'issue de la formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
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Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
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