Conseiller clientèle H/F

Contenu de l'offre Conseiller clientèle H/F chez Planity

Planity, c’est la startup française leader de la réservation beauté en ligne.
Planity permet de trouver un salon de coiffure, un barbier ou institut de beauté proche de soi et de prendre un rendez-vous beauté en quelques clics, 24h/24, gratuitement via www.planity.com ou son application mobile.

Planity c’est :

10 000 établissements de beauté partout en France160 collaborateurs1 rendez-vous pris en ligne chaque secondeUne croissance de 15% chaque mois

Fort d’une levée de fonds de 18 millions d’euros, Planity est à la recherche de nouveaux talents partout en France !
Rejoins le numéro 1 de la réservation beauté en ligne !

Descriptif du poste

Au sein de notre service clients, tu seras le contact privilégié de nos clients afin de les :

conseiller et accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantesVeillez au traitement rapide et efficace des demandes reçues par emailTravailler en étroite collaboration avec les équipes commercialesParamétrer les comptes de nos clients (saisie des prestations, durées, tarifs)

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

Profil recherché

Tu as le sens du service client et être à l’aise avec le téléphone et les nouvelles technologiesTu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oralTu es pédagogue et patient(e)Tu aimes chercher des solutions afin de résoudre des problèmesPolyvalent(e) et dynamiqueTu cherches à t’épanouir dans une structure en forte croissance

Ce que nous t’offrons:

Rejoindre une start-up en pleine croissance et dynamiqueUn package de 7 semaines de vacancesUne carte tickets restoUne ambiance sympa et ouverte

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap H/F

Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique RH
- Entretien avec un chargé de recrutement
- Entretien avec la head of customer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages :

Participation au TransportRTTTitre-restaurant

Horaires :

Travail en journée