Chef de publicité communication digitale et services client

Contenu de l'offre Chef de publicité communication digitale et services client chez POINT S FRANCE

Rattaché(e) au chef de service Communication Marketing et en relation avec les adhérents du réseau, vous devez mettre en place, suivre et gérer la communications numérique des points de vente de l’enseigne, à travers notamment les contenus et la programmation de la chaine TV de l’enseigne.

Vous participez également à l’élaboration de la plateforme Internet de l’enseigne et participez aux nouveaux services clients avec l’aide de prestataires extérieurs spécialisés.

Développement et déploiement de la Point S TV : Communication digitale PDV

Participation au développement de la communication digitale dans les points de vente du réseau.

Elaboration et mise en place du plan de diffusion des programmes.

Vous contribuez à l’enrichissement des contenus

Vous définissez le programme de diffusion annuel dans un « rubriquage » et une ligne éditoriale définie.

Vous mettez en place l’ensemble des messages définis dans le programme de diffusion dans le respect des délais établis.

Vous gérez la commercialisation du système dans les points de ventes et en assurez les ressources par la mise en place d’une régie média.

Vous assurez un reporting fiable, synthétique et régulier des actions menées

Vous travaillez en collaboration avec des agences spécialisées.

Développement des contenus et services digitaux

Gestion et développement de la plateforme Internet :

Participation aux différentes orientations internet.

Réflexion et création de nouveaux services, répondant à une demande client dans un objectif de web to store.

Collaboration à la mise en œuvre du plan annuel opérationnel par canal digital. Participation

Animation et suivi webmarketing.

Développement et mise en place de nouveaux services client

Réflexion et pilotage de multi-projets de services client.

Coordination des différents intervenants.

Mise en place de partenariat dans un objectif de trafic et de notoriété.

Réflexion et recommandation de commercialisation.

Profil Recherché :

Formation :

Bac +3 ou +5 Marketing/Communication, Option Web Digital

Vous connaissez et êtes à l'aise avec les outils informatiques type CRM, Analytics et Business Intelligence.

Une forte culture web est recommandée.

Expérience minimum de 3 ans de préférence dans une enseigne de points de vente.

Type d'emploi : Temps plein, CDI