ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F

Contenu de l'offre ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F chez POK

POK est le premier fabricant de matériel de lutte contre l’incendie en France, et nous exportons 50% à l’étranger.

Assiste administrativement le commercial export en réalisant le traitement commercial et administratif des commandes des clients validées dans un objectif de qualité (coût, service, délai).

Missions :

Enregistrement des prix net validés par le commercial dans le fichier client Relance des factures impayées par email Renseignement de la fiche client d’après les informations reçus par le commercial Enregistrement des commandes (exception pour les commandes des clients Hispaniques) Suivant une liste de prix nets fait la préparation d’un devis pour le commercial Enregistrement des factures pro-forma Traitement des emails reçus au service export et dispatche suivant les commerciaux et leur secteur Communique les délais sur les commandes en cours par email ou par téléphone Préparation des documents : crédit documentaire, documents douaniers, etc. Envoie des documents après validation du commercial Backup du commercial lors de ses absences : tri des appels téléphonique et des emails, répond aux demandes clients suivant les instructions du commercial – suivant les instructions exécute toutes les formalités administratives nécessaires à la poursuite de l’activité du service export Peut-être amener à exécuter des tâches simples d’une assistante commerciale du service France (prise de rendez-vous pour le commercial, gestion des appels entrants, prise de commande après validation du directeur commercial) Traduction de document divers (devis, document technique, email, etc.) Réservation des hébergements pour les visites clients, pour la direction ou autres lors des déplacements à l’étranger Rédaction et envoie des lettres d’invitation client

Profil :

Formation supérieure : Minimum BTS ou DUT commerce international Sens développé de la négociation

Aisance téléphonique

Forte sensibilité à la satisfaction client