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Chargé de clientèle / Téléconseiller H/F

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Contenu de l'offre Chargé de clientèle / Téléconseiller H/F chez PROWEBCE

Malakoff (92) CDD 1 600 € - 1 760 € par mois

Filiale du groupe Edenred et leader sur le marché de la digitalisation des comités d’entreprise, notre activité tourne autour de 4 métierspour accompagner nos clients : l’édition de progicielsde gestion, l’émission de chèques cadeaux, l’e-commerce(18e site e-commerce français), le conseil en communication.

Mais surtout autour de valeurs fortes : innovation, satisfaction clients et esprit d’équipe!

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Nous ouvrons une opportunité en tant que :

Conseiller clientèle H/F en CDD (jusqu’à mi-Janvier 2020)

Poste à pourvoir à Malakoff dès que possible

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Vous intégrez l’équipe e-commerce et êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires de nos CE/CSE clients.

Vos missions :

· Répondre aux appels téléphoniques de nos clients

· Conseiller sur l’ensemble de nos produits disponibles en ligne (15 univers) ou sur du SAV

· Procéder à la vente de nos produits ou à la résolution de problématiques SAV directement par téléphone

· Fidéliser la clientèle en réalisant des opérations de satisfaction clients

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Votre profil

Expérience en relation clientèle à distance souhaité

Goût pour le travail en équipe et pour l’univers e-commerce.

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Horaire et rémunération

Horaires et jours de travail : du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec 2 jours de repos.

1600€ bruts / mois + 160€ bruts prime mensuelle + avantages groupe (Carte ticket restaurant, mutuelle, CE, participation annuelle) + Navigo remboursé à 50%

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 600,00€ à 1 760,00€ /mois

Expérience:

chargé de clientèle / téléconseiller h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
Cpf final 4
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