Filiale du groupe Edenred et leader sur le marché de la digitalisation des comités d’entreprise, notre activité tourne autour de 4 métierspour accompagner nos clients : l’édition de progicielsde gestion, l’émission de chèques cadeaux, l’e-commerce(18e site e-commerce français), le conseil en communication.
Mais surtout autour de valeurs fortes : innovation, satisfaction clients et esprit d’équipe!
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Nous ouvrons une opportunité en tant que :
Conseiller clientèle H/F en CDD (jusqu’à mi-Janvier 2020)
Poste à pourvoir à Malakoff dès que possible
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Vous intégrez l’équipe e-commerce et êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires de nos CE/CSE clients.
Vos missions :
· Répondre aux appels téléphoniques de nos clients
· Conseiller sur l’ensemble de nos produits disponibles en ligne (15 univers) ou sur du SAV
· Procéder à la vente de nos produits ou à la résolution de problématiques SAV directement par téléphone
· Fidéliser la clientèle en réalisant des opérations de satisfaction clients
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Votre profil
Expérience en relation clientèle à distance souhaité
Goût pour le travail en équipe et pour l’univers e-commerce.
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Horaire et rémunération
Horaires et jours de travail : du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec 2 jours de repos.
1600€ bruts / mois + 160€ bruts prime mensuelle + avantages groupe (Carte ticket restaurant, mutuelle, CE, participation annuelle) + Navigo remboursé à 50%
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 600,00€ à 1 760,00€ /mois
Expérience:
chargé de clientèle / téléconseiller h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)La mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...
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