Filiale du groupe Edenred et leader sur le marché de la digitalisation des comités d’entreprise.
Notre activité tourne autour de 4 métierspour accompagner nos clients : l’édition de progicielsde gestion, l’émission de chèques cadeaux, l’e-commerce (18e site e-commerce français), le conseil en communication.
Mais surtout autour de valeurs fortes : innovation, satisfaction clients et esprit d’équipe!
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Nous recherchons des conseillers clientèle H/F pour un CDD jusqu'à fin d'année 2019.
Poste basé dans un premier temps à Suresnes (jusqu'à juillet 2019) puis à Malakoff.
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Vous intégrez l'équipe e-commerce et êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires de nos CE/CSE clients.
Vos missions:
- Répondre aux appels téléphoniques de nos clients
- Conseiller sur l'ensemble de nos produits disponibles en ligne (15 univers) ou sur du SAV
- Procéder à la vente de nos produits ou à la résolution de problématiques SAV directement par téléphone
- Fidéliser la clientèle en réalisant des opérations de satisfaction client
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Votre profil:
Expérience en relation clientèle à distance requise (1 an).
Goût pour le travail en équipe et pour l'univers e-commerce.
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Rémunération:
1600€ bruts / mois + 160€ bruts prime mensuelle + avantages groupe (Carte ticket restaurant, mutuelle, CE, participation annuelle)
Type d'emploi : CDD
Expérience:
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