Missions :
Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison
Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service VN
Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l’équipe Marketing.
Réaliser la balance client tous les mois
Maîtriser les conditions de reprise VO
Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe
Gérer l’évolution de carrière de son personnel
Proposer à la direction puis mettre en place :
La gestion des stocks et les achats VN auprès des marques Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menéesAnimer le réseau d’agents par des visites et réunions régulières.
Veiller à l’application des procédures de son service, proposer des actions d’améliorations, les mettre en place et en vérifier l’application et l’efficacité
Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l’activité du service
Profil recherché Niveau BAC +5 ISCAM ou école supérieure de commerce ou BTS MUC / CQP Attaché commercial et 5 ans minimum d’expérience professionnelle
Connaissance des produits et techniques de réparation automobile
Connaissances approfondies en commerce et vente
Sens du contact humain
Sens aigu de la satisfaction clientèle
Capacité d’organisation
Entreprise Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !
PSA RETAIL, le réseau de distribution commerciale du Groupe PSA, regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute un(e) Chef(fe) des ventes véhicules neufs au sein de PSA RETAIL PARIS RIVE DROITE composé des établissements suivants : Aulnay-sous-Bois / Bondy / Bobigny / Gare de l'Est / Fontenay-sous-Bois / Joinville / Saint-Maur / Saint-Denis / République / Vincennes / Nation / Pantin.
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