Contenu de l'offre CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE F/H chez Randstad

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CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE F/H

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Référence : 001-663-R000983_01R
Date de dépot : 10/01/2023
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Expert dans les métiers de l'automobile, Randstad a développé un réseau d'agences spécialisées implantées à proximité des grands sites automobiles. Nos collaborateurs (f/h) sont des professionnels du recrutement .Grâce à leur savoir faire d'expert, ils vous proposent des postes ou des missions en lien avec vos souhaits et vos compétences.

Descriptif Description : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Pontcharra, UNE/ UN CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE f/h.
Notre client, acteur majeur du secteur de l'automobile (concession) met au coeur de son processus le service client et la fidélisation.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

Assurer la prise de rendez-vous client en atelier ¿¿
Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients ¿¿
Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
Assurer la gestion de la caisse
En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement de la carrosserie.

du lundi au vendredi 39h par semaine. salaire fixe + variable.

Profil recherché Profil recherché : Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence !

Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service ¿¿
Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.
Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous !
cadre de travail : Locaux agréables, équipes bienveillantes
Environnement de travail challengeant, groupe en pleine transformation, tourné vers l'avenir

Mutuelle compétitive, tickets restaurant dématérialisés, bons cadeaux de Noël, participation aux bénéfices, prime cooptation, café à volonté
Un parcours d'intégration interne

¿¿N'attendez plus
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Pontcharra
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/01/2023
Salaire Annuel Brut : 22855.6€

Entreprise Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Crolles
Adresse : 914 AVENUE AMBROISE CROIZAT
38920 Crolles
Téléphone : 0476455545
Fax : 0476455549


\nNotre client, acteur majeur du secteur de l'automobile (concession) met au coeur de son processus le service client et la fid\u00e9lisation.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
\n
\nAssurer la prise de rendez-vous client en atelier \u00bf\u00bf
\nR\u00e9ceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service apr\u00e8s-vente.
\nPrendre en charge l'ouverture des l'ordres de r\u00e9paration(s) et g\u00e9rer le dossier client dans sa globalit\u00e9.
\nAssurer la gestion des v\u00e9hicules de pr\u00eat \/ remplacement.
\nSaisir et \u00e9diter les factures, les expliquer aux clients \u00bf\u00bf
\nG\u00e9rer le courrier et l'archivage des dossiers
\nAssurer la gestion de la caisse
\nEn respectant les d\u00e9lais et les proc\u00e9dures internes, vous contribuez au d\u00e9veloppement de la carrosserie.
\n
\ndu lundi au vendredi 39h par semaine. salaire fixe + variable.","qualifications":"Cette fonction n\u00e9cessite d'allier fibre commerciale et comp\u00e9tences administratives mais au-del\u00e0 de votre savoir-faire c'est votre curiosit\u00e9 technique et votre sens du service client qui feront la diff\u00e9rence !
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\nPolyvalent(e) et r\u00e9actif(ve), vous \u00eates reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service \u00bf\u00bf
\nVotre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir \u00e0 ce poste.
\nSi vous \u00eates diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facult\u00e9s d'adaptation et que vous aimez travailler en \u00e9quipe, ce poste est fait pour vous !
\ncadre de travail : Locaux agr\u00e9ables, \u00e9quipes bienveillantes
\nEnvironnement de travail challengeant, groupe en pleine transformation, tourn\u00e9 vers l'avenir
\n
\nMutuelle comp\u00e9titive, tickets restaurant d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, bons cadeaux de No\u00ebl, participation aux b\u00e9n\u00e9fices, prime cooptation, caf\u00e9 \u00e0 volont\u00e9
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