CHARGÉ DE CLIENTÈLE AFFACTURAGE GRANDS COMPTES (F/H)

Contenu de l'offre CHARGÉ DE CLIENTÈLE AFFACTURAGE GRANDS COMPTES (F/H) chez RANDSTAD INHOUSE SERVICES GPA

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Chargé de Clientèle Affacturage Grands Comptes (F/H) en CDI pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Chargé de Clientèle Affacturage Grands Comptes (F/H) en CDI pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Au sein de la Direction de la Relation Clients, le/la Chargé(e) de Clientèle est responsable d'une équipe de 3 à 4 gestionnaires et gère un portefeuille de clients, dont il optimise l'activité tout en maîtrisant les risques. Il est en relation avec les clients du marché GE/GME.

Les missions ? :
Piloter l'activité et manager une équipe

. Encadrer une équipe de 3 à 4 Gestionnaires de Portefeuilles qui traitent les opérations d'affacturage d'un portefeuille Grandes Entreprises
. Assurer la gestion de son entité et à ce titre participer et collaborer à la mise en place des budgets

Fidéliser ses clients, développer les relations avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction

. Etre responsable du suivi des clients du portefeuille
. Assurer les visites aux clients et rédiger les comptes rendus
. Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées une fois le contrat démarré
. Faire le lien avec le Service Juridique dans le cadre des négociations et modifications contractuelles
. Valoriser la qualité de service de l'entreprise et faire la promotion des produits

Maîtriser le risque :
. Collecter les informations sur la situation financière des clients et les analyser en collaboration avec le Département Risques / Engagements
. Déterminer la politique de financement dans le cadre de ses délégations
. Assurer des revues de portefeuille
. Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie
. Présenter les dossiers à renouveler, à modifier et les dossiers risqués auprès des comités décisionnels compétents
. Etre force de proposition pour l'entrée des dossiers risqués
. Assurer la sortie du risque et la clôture des contrats avec un suivi spécifique des dossiers et des dossiers provisionnés

Optimiser la rentabilité du portefeuille :
. Veiller à l'application des dispositions tarifaires contractuelles
. Analyser la rentabilité du client
. Proposer des aménagements tarifaires, frais d'arrangement et autres recettes annexes
. Négocier/ Participer aux négociations avec le client

Issu(e) d'une formation Bac+5 en gestion, commerce, management ou analyse financière, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie en affacturage ou une expérience commerciale en banque (type Chargé d'Affaires Entreprises ou équivalent)

Vous avez de solides connaissances en analyse financière, des connaissances juridiques, une bonne culture générale et économique.

Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse, de synthèse et de décision, d'un sens de la communication et de la pédagogie, vous aimez travailler en équipe et savez déléguer.

Conditions de travail :
Rémunération fixe sur 13 mois + RTT + participation/intéressement et abondement Plan épargne entreprise, Restaurants d'entreprise, CE, Mutuelle, Conciergerie…
Poste à pourvoir ASAP en CDI
Basé à Paris La Défense au sein de la Tour D2