CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)

Contenu de l'offre CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H) chez Randstad Montigny le Bretonneux

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la literie, un Chargé de clientèle (H/F).

Vous réceptionnez les appels entrants de particuliers (qui ont découvert les produits via les réseaux sociaux, les publicités) et traitez leur demande: vous les renseignez ou les conseillez en choix de matelas et autres produits divers (vous les accompagnez dans le choix d'un produit, pour les aider dans leur décision d'achat) et saisissez leur commande; Pour cela vous devez détecter précisément leurs besoins.
Vous appelez également les clients qui ont passé une commande via internet pour connaître leur disponibilité pour planifier la livraison des produits commandés.
Vous travaillez 5 jours par semaine et 1 samedi sur 3, sauf durant les soldes été et hiver où tous les samedis sont travaillés.
Les horaires varient soit de 9h à 17h ou de 11h à 19h par alternance.
Vous faîtes 37h par semaine.

Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la vente.
Vous souhaitez vous investir dans une équipe dynamique, vous souhaitez relevé un challenge en développant vos compétences en technique de vente et de produit.
Vous êtes agile, souple et adaptable. Vous avez envie de performer, vous avez un état d'esprit "start up".
Vous êtes flexible au niveau des horaires.