CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H)

Contenu de l'offre CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H) chez Randstad Rennes

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons un Conseiller clientèle Assurance (F/H) pour le compte de notre client, filiale d'un majeur de la banque & assurance.
Poste basé à Rennes (35) dans le cadre d'un contrat intérim de trois mois.

Le Conseiller Clientèle Assurance F/H réceptionne les appels, assiste les conducteurs dans les démarches administratives, oriente les appels vers les équipes concernées.

Le candidat est au service des conducteurs et des chefs de parc pour les accompagner dans les premiers moments du sinistre, les renseigner sur les procédures de la marque, organiser avec le conducteur les réparations du véhicule, garantir la qualité des réparations à travers l'orientation vers les carrossiers chartés.

Il (elle) participe à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.

35H/semaine du lundi au vendredi 9H00 à 17H00 Horaires variables selon les besoins du service.

Bac +2/3 validé ou 2quivalent dans le domaine de la relation client, commerce et/ou gestion (sans expérience demandée).
OU
Bac +2/3 validé ou équivalent hors des domaines de la relation client, commerce et/ou gestion avec une première expérience de 6 mois minimum (stage et alternance compris) en relation client, gestion et / ou commerce .

Vos compétences techniques (savoir-faire, logiciels) sont les suivantes :
Gestion de la relation client par téléphone (aisance relationnelle au téléphone). Connaissance de l'Assurance auto. Outils bureautiques (Autonomie en Excel).