CHARGE DE CLIENTELE H/F

Contenu de l'offre CHARGE DE CLIENTELE H/F chez RAS Intérim

Description du poste

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !
R.A.S. Intérim, réseau d'agences d'emploi de 124 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence R.A.S. Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour un de ses clients.
Poste en intérim basé à Strasbourg.

LE POSTE

Rattaché(e) à la Responsable service client import, votre rôle consiste à assurer le suivi de contrats des clients clés en lien avec la stratégie définie par la Direction Régionale et la politique de l'entreprise.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge :

- de la Gestion et du pilotage opérationnel des Comptes Clés confiés, en lien avec les principales parties prenantes : Responsable service client Import, Responsable Import, Directeur régional des Ventes

préparer les réunions sur les revues business et performances avec les autres parties prenantes (Direction Commerciale - Directeurs d'Agence et le client),
collaborer avec les régions dédiées sur les flux pour le pilotage multisites et multi-métiers,
garantir la transversalité, la synergie et la communication auprès des différents interlocuteurs (DR, DRV, DI) et le client,
préparer des plans de progrès avec les parties prenante

- du pilotage de l'activité

Reporting et KPI quotidiens et mensuels
Suivi des expéditions et émission des EDI correspondants
Piloter les opérations locales, les améliorations, en proche collaboration avec les équipes internes et le client
Etude et identification des axes d'améliorations de process

PROFIL :

De formation supérieure en transport et logistique et/ou commerce, vous possédez une première expérience similaire en pilotage de flux de Grands Comptes et en gestion de prestations Transport. La pratique courante de l'Anglais est impérative, celle de l'Allemand est un plus. La maîtrise d'Excel est indispensable. Organisé et autonome, vous êtes réactif, rigoureux et tenace. Votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe feront la différence.

Salaire : environ 1800€ Brut.