Conseiller clientèle bancaire

Contenu de l'offre Conseiller clientèle bancaire chez RC TALENTS

20 000 € - 25 000 € par anCDD, CDI

RC Talents est LA plateforme de recrutement dédiée aux métiers de la Relation Client initiée par l’APCRC (Association pour la Promotion des Compétences de la Relation Client). Nous vous accompagnerons au mieux dans votre recherche d’emploi et vous proposerons des postes à la hauteur de vos motivations et compétences.

Notre association regroupe aujourd’hui 10 entreprises membres évoluant dans différents domaines tel que l'automobile, banque, e-commerce, énergie, NTIC, santé, télécommunications, tourisme… et tant d’autres !

L'une de nos entreprises, acteur majeur du secteur bancaire mutualiste, recherche actuellement de nouveaux conseillers bancaires pour développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.

Premier interlocuteur des clients et prospects, le Conseiller clientèle assure un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.

Vous vendez les produits et services bancaires courants à la clientèle.

A ce titre, vous :

- accueillez, écoutez et orientez les clients et les prospects (accueil des clients, disponibilité, identification des demandes devant être prises en charge par un commercial)

- traitez les demandes courantes des clients (réalisation d’opérations courantes, vente de produits et services correspondants à la demande, gestion des réclamations…)

- assurez des activités commerciales (recueil des données sur le client, identification de ses besoins, proposition et vente de produits et services de la Banque adaptés aux besoins)

- facilitez les activités des commerciaux (prises de rendez-vous, transmission des informations utiles aux commerciaux, vérification de la conformité des dossiers)

Formation(s) minimale(s) / Expérience(s) requise(s) :

Bac+ 2 minimum validé, de préférence avec une formation initiale commerciale, par exemple BTS Licence Bachelor (de préférence type Banque Assurance) ou DUT

Si reconversion professionnelle : BAC + 2 validé obligatoirement avec expérience commerciale significative

Connaissances (de préférence) : juridiques, fiscales, comptables et financières générales / Produits et services bancassurance

Qualités requises : aisance relationnelle / esprit d’équipe / courtoisie / sens de la qualité du service aux clients / sens de l’écoute

CDD - CONTRATS DE PROFESSIONALISATION « Parcours Nouvel Embauché » DE 12 MOIS AVEC EMBAUCHE EN CDI A LA VALIDATION FINALE

Postulez directement à recrutement.apcrc(@)outlook.fr

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ /an

Expérience:

conseiller clientèle bancaire ou similaire: 1 an (Souhaité)