Conseiller Clientèle Digital H/F LILLE

Contenu de l'offre Conseiller Clientèle Digital H/F LILLE chez Renault Retail Group

CDI

Rattaché(e) à la direction Marketing, vous êtes un réel acteur dans le développement de ce nouveau challenge. Vous êtes le garant de l’image de RRG et donc de la satisfaction client sur le web.

Vos missions seront les suivantes :

Identifier les besoins du Client et l’accompagner dans son parcours digital, Conseiller la clientèle digitale sur les produits et services de la marque Renault et Dacia, Assurer le suivi des contacts internet et des relances client, Détecter un intérêt d’achat et transmettre des contacts qualifiés au sein des établissements RRG, Relancer, suivre, conseiller, convaincre !

Description du profil

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac + 2 minimum avec une orientation commerciale,

Vous êtes dynamique, autonome et optimiste, avec un véritable esprit d’équipe,

Vous êtes à l’écoute du client, vous le placez au cœur de vos préoccupations,

Vous n’avez pas peur de décrocher votre téléphone avec une excellente aisance relationnelle.

Vous l’aurez compris, c’est votre motivation et votre sens du client qui priment !

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus et intégrez une entreprise innovante qui réinvente les codes du Retail automobile pour rendre l’expérience client toujours plus facile !