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Contenu de l'offre Account Manager chez Simplifia

Lyon (69) CDI 35 000 € par an Description du poste

Pourquoi Simplifia ?

Tu t’apprêtes à rejoindre la future Licorne française ! Un projet mortel et ambitieux !
Start up en croissance à deux chiffres, labellisée Pass French Tech, notre objectif est de révolutionner le secteur funéraire en accompagnant les entreprises de pompes funèbres dans le développement de leur stratégie digitale !Nous cassons les codes et surfons sur une première année exceptionnelle avec 3% de part de marché et l’objectif de croître à 30% d’ici 3 ans en France avant de s’exporter en Europe.
Nous avons complètement disrupté le marché du funéraire grâce à un logiciel novateur de gestion commerciale en SaaS permettant à chaque entreprise de pompes funèbres de piloter son activité en quelques clics et développer sa stratégie digitale. Tu trouveras toutes les infos sur : https://simplifiaforbusiness.com/
Pour accompagner notre croissance et face à ce projet ambitieux, nous avons besoin de renforcer notre équipe Customer Success et recherchons notre futur Customer Success Manager !

Des missions mortelles

Dans un environnement à l’esprit start-up et situé au coeur de la réussite de l’entreprise, tu seras en charge d’un portefeuille client.Missions : Gérer l’onboarding client : de l’activation à la rétention suite à l’acquisition d’un nouveau client par l’équipe SalesFormer l’ensemble des utilisateurs et les rendre ACCROS de l’applicationMettre en place un plan de communication interne et externeSuivre l’ensemble des utilisateurs sur la duréeMettre en place les metrics de suiviParticiper aux évènements partenaires et salonsReporting auprès des dirigeants de l’entreprise

Profil recherché

Un profil de tueur

Tu justifies d’une première expérience réussie dans une entreprise tech Tu as une parfaite connaissance des enjeux en SI des TPE/PMETu es à l’aise au téléphone et tu souhaites mettre en avant tes compétences en développement commercial. Tu as la volonté de dépasser tes objectifs dans un contexte qui rassemble challenge et convivialité.Tu aimes le challenge et dépasser tes objectifs tu es prêt à t’investir dans un projet pour le développer de façon exponentiel.Tu attaches de l’importance à l’ambiance au travail, sortir entre collègues, faire à manger le lundi pour toute l’équipe lors du lunch ou aller boire une bière après le travail ? parfait, c’est dans notre ADN !

Publiée le 1 Novembre.
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