ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT H/F

Contenu de l'offre ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT H/F chez Skills RH

SKILLS recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine de l’industrie leur futur(e) “Assistant(e) commercial(e) export (H/F)” à pourvoir début septembre en CDI

Descriptif du poste

1/ Responsabilités et missions :

Au sein du Service Clients Export & Marchés Techniques (EMT), l’Assistant(e) commercial(e) export assure le traitement des demandes et des commandes et il/elle concourt au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux des Directions commerciales.

Il/elle suit son portefeuille de clients de bout en bout et a en charge l’intégralité des tâches liées au traitement des commandes dans le respect des règles et procédures internes :
Traite les demandes d’offre et de manière générale toutes les demandes clients ; établit des devis ; Réceptionne les commandes et les saisit dans le système ; Vérifie les prix demandés par le client ; Transmet les demandes de commandes d’achat pour les produits complémentaires et le transport ; Est en relation avec les usines pour vérifier la disponibilité des produits et s’assurer du transport ; S’assure de la facturation correcte des marchandises ; Gère les blocages crédit et les retards de règlement en lien avec le service comptable ; assure l’interface entre les services financiers et le client pour obtenir les documents requis pour l’analyse financière du Client ; Gère la documentation export ; Assure lorsque nécessaire le relais entre le commercial et le client ; Gère les réclamations et les avoirs liés ; Envoie les échantillons et documentations nécessaires ; Tout au long du processus, assure la Relation Clients.

2/ Relations hiérarchiques :

Il/elle rapporte au Responsable Service Clients EMT.
Ses principales relations fonctionnelles sont :

Force de vente des marques Placo, Isover, Formula Comptabilité et crédit clients Usines : logistique, préparation Banques Assistance technique Filiales du groupe Fournisseurs Equipe IT / Cellule data Marketing

Profil recherché

BAC + 2 minimum (BTS Commerce international ou équivalent)
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste d’Assistant(e) commercial(e) export

Compétences techniques

Informatiques : – Connaissance de Excel, Outlook, Word et d’un progiciel (préférable)
– De manière générale aisance avec l’outil informatique. Linguistiques : – Anglais indispensable Métier : – Bonnes notions de gestion administrative ;
– Connaissance de l’organisation d’une chaîne logistique ;
– Incoterms® 2010 (ou dernière version en date) ;
– Moyens de paiement, processus export et documents.

Qualités personnelles

Rigueur, organisation, capacité d’initiative et force de proposition Ouverture d’esprit et sens du travail en équipe, esprit critique Goût pour le contact commercial avec les clients, sens du Service Compétences relationnelles, capacité d’adaptation aux situations / interlocuteurs Autonomie, capacité à traiter simultanément plusieurs dossiers