Account Manager H/F

Contenu de l'offre Account Manager H/F chez Snap-on Business Solutions France

Description de l'entreprise

Snap-on Business Solutions, société de services B2B, développe des solutions adaptées aux constructeurs automobiles et délivre des prestations de conseil et de formation sur les problématiques liées au développement des réseaux automobiles, à la mesure de leurs performances et à la mise en place de processus et de solutions en conformité avec les standards des constructeurs. SBS propose également de nombreuses solutions pour l'Après-vente des réseaux automobiles.

Description du poste

Responsabilités du poste

Développement Chiffres d’Affaires et Gestion client.

Accroître le Chiffre d’Affaires des comptes en gestion afin d’atteindre les objectifs définis par la société en termes d’accroissement des revenus. Gérer le déploiement de l’ensemble des solutions proposées par Snap-on et s’assurer de la qualité du service en mettant tout en œuvre pour satisfaire le client.

Voici une liste des activités principales

· Gestion des comptes clients / Interlocuteur clients

· Analyse des besoins clients / Veille commerciale

· Présentation de nouveaux services et produits proposés par SBS

· Propositions commerciales

· Responsable de la vente de nos services aux clients existants et futurs.

· S’assure que nos services permettent d’accroître nos revenus récurrents, tout en étant en mesure de déceler les opportunités de croissance future et en atteignant les objectifs de ventes.

· Déploiement outils / projets auprès des clients

· Gestion de projet - interlocuteur auprès des différents départements internes (gestion des comptes et des ventes, équipe en charge des services, chef de projet, équipes de développement) afin de satisfaire les clients.

· Suivi service / responsable de la qualité du service

· Peut être amené en fonction de la mission à manager des collaborateurs / consultants

La liste ci-dessus n’est pas exhaustive et le titulaire du poste devra mener à bien d’autres tâches, selon la demande.

Profil Recherché:

· Expérience dans l’automobile auprès de réseau de concessionnaires chez un constructeur ou fournisseur

· Expérience dans la gestion Client dans un environnement de type B2B.

· Expérience en ventes et/ou après-vente dans l'automobile, conseils / encadrement serait un plus.

· Au moins 6 ans d’expérience

Langues : Français et Anglais courant

Formation:

Bac + 5 Ecole de commerce / en gestion ou université

Compétences:

· Excellentes compétences communicationnelles (écrites et orales)

· Excellentes compétences interpersonnelles

· Capacité à analyser et à décrire clairement et simplement un « problème » et à proposer des solutions

· Compréhension client et formalisation

· Capacité de travailler sous pression et à tenir des deadlines

· Capable d’agir de manière organisée et structurée avec les outils Office

· Capacité à définir l’ordre de priorité des tâches

· Gestion imprévus

Statut : Cadre

Date de début prévue : 18/10/2020

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 48 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages :

Véhicule de Fonction

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Travail en journée

Missions du poste:

Gérer plusieurs comptes en veillant à maintenir un niveau élevé de fidélisation et de satisfaction client Tâches diverses selon le besoin

Télétravail:

Oui