Offres d'emplois Commercial & vente

COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F

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Contenu de l'offre COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F chez SNCF Logistics

Rattaché(e)à la Direction Commerciale Régionale, le/la Commercial(e) Sédentaire a pour mission de :
Contribuer au développement pérenne du C.A des agences et de la RégionContribuer à la mise en oeuvre de la stratégie commercialeContribuer à l'augmentation de la Satisfaction Client
Principales tâches :
Prospection et développement commercial : Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures
Identifier et qualifier les besoins des clients
Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant de processus Commerce
Négocier les tarifs dans le respect de la marge de manœuvre qui lui est accordée
Fidélisation : Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires le cas échéant
Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en œuvre en lien avec les services concernés
Administratif commercial : Saisir son activité commerciale dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies
Reporting : Commenter son activité commerciale

Profil du candidat

Compétences techniques :
Connaissance des techniques de venteCapacité à construire une offre commercialeConnaissance des produits GEODISConnaissance du marché du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)Connaissance de la réglementation sur le transport de matières dangereusesConnaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métierConnaissance des outils SI de son domaine de métier (ISIS, Services Intéractifs Commerciaux…)Connaissance du Pack Office
Compétences comportementales :
Orientation ClientForce de convictionEsprit d'équipePrise d'initiative / autonomieIntelligence relationnelleCapacité d'analyseGestion du stressCapacité de négociationCapacité d'adaptationOrientation performance / résultat

Temps de travail en %

100

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Centre Val de Loire, Indre-et-Loire

Ville(s)

PARCAY MESLAY

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Langues

Anglais (Intermediaire)

Cpf final 4
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