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Contenu de l'offre COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F chez Sodexo
Description du poste
Un(e) Commercial(e) Sédentaire
Missions
Rattaché(e) au Responsable Equipe SME's, vous êtes en charge du développement de nos services (Pass Restaurant ou Pass Cadeaux) auprès de clients et prospects TPE/PME et/ou CSE.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Prospecter et Développer un portefeuille de clients à fort potentiel pour nos solutions grâce à votre capacité à réaliser une découverte efficace des enjeux et à construire un argumentaire en relation avec ceux-ci ;
- Proposer des plans d'actions sur votre portefeuille afin de développer la rentabilité, le passage à la dématérialisation, le cross-selling, et limiter l'érosion. Parallèlement mettre en œuvres les consignes de la direction commerciale ;
- Assurer la qualité de service attendue en termes de réponses téléphoniques et mails ;
- Effectuer un reporting quotidien de votre activité via les outils internes, et notamment le CRM (Salesforce) ;
Profil
- Titulaire d'une formation supérieure (Bac+2 minimum) en Commerce, vous avez une première expérience significative dans la vente de services en B to B auprès des marchés TPE/PME via le canal téléphonique ;
- Vous avez une bonne connaissance et maîtrise des techniques de vente par téléphone, et êtes à l'aise dans les différentes phases de l'échange client (découverte, argumentation, réponses aux objections, closing…)
- Vous êtes digital native, et avez déjà exercez dans une entreprise proposant des solutions dématérialisées.
- Vous êtes autonome, responsable et rigoureux (se) dans la planification et la réalisation de vos actions commerciales
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'un esprit d'ouverture développé, vous êtes en capacité de gérer avec écoute et empathie les attentes de nos clients ;
- Votre profil « polyvalent » vous permettra d'être à l'aise à la fois dans la gestion d'un portefeuille et dans la conquête de nouveaux clients.
Vous maîtrisez les outils informatiques. La connaissance de SALESFORCE est un plus.
Description du profil
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