Account Manager - Booster Contact H/F

Contenu de l'offre Account Manager - Booster Contact H/F chez Solocal Group

92649 Boulogne-Billancourt CDI

Le projet Booster Contact consiste à proposer aux TPE/PME une offre standardisée de génération de contacts grâce au référencement payant sur Google et BING (liens sponsorisés). Grâce à notre offre et à la force commerciale du groupe Solocal, des artisans ou commerçants peuvent désormais apparaître, mettre en avant leurs produits/services et trouver leurs futurs lients sur les moteurs de recherches.
Le challenge du projet : allier scalabilité et qualité !

Description des activités

Vos missions :

Garants de la quantité et de la qualité des contacts que nous livrons à nos clients, nous travaillons quotidiennement pour automatiser et optimiser nos outils et process dans le but de pouvoir gérer et satisfaire des dizaines de milliers de clients.

Vos missions au sein du pôle Account Management :

Vous vous positionnez comme l'expert SEA et garantissez à nos clients le trafic le plus pertinent vis-à-vis de leurs professions en itérant pour les positionner sur les mots clefs plus performants dans les localités les plus pertinentes. Vous contribuez à alimenter notre précieuse base de connaissances métier sur les besoins de nos clients, leur perception de la valeur de notre produit, identifiez leurs facteurs d'insatisfaction et partagez les best practices avec votre équipe. Vous jouez un rôle central pour le Customer Success : grâce à des analyses chiffrées, vous priorisez les actions à mettre en oeuvre pour assurer la performance de nos campagnes et émettez de manière pro-active des recommandations pour garantir la satisfaction client. En relation avec l'équipe produit et l'équipe Data Analystes, vous contribuez à faire évoluer nos outils et nos actions transverses pour répondre au mieux au besoin de l'équipe Account Management.

Profil

Profil :

Bac +5 type école de commerce ou équivalent Vous êtes quelqu’un d’organisé et de rigoureux Vous avez un bon esprit d’analyse Vous savez évoluer en autonomie Vous avez une bonne maîtrise d’Excel Vous voulez acquérir des compétences en SEA (Google Ads, BingAds)

Compétences attendues

EFFILAB recherche des personnalités dynamiques, en quête de challenges et de nouvelles compétences, qui s’adapteront rapidement à notre entreprise et lui insuffleront l’énergie pour booster son développement.