Finalité du poste :
Développer les ventes digitales, en fidélisant un portefeuille de clients et en assurant la conquête de nouveaux comptes, sur un territoire déterminé.
Apporter un conseil et un coaching digital adapté aux besoins du client, aligné sur une politique commerciale multicanale.
Missions principales :
Promouvoir Solocal au travers de ses marques, ses partenariats et ses solutions
Organiser son programme de visite, définir les actions en respectant les parcours clients cibles
Mettre en œuvre des plans d'actions visant à conquérir de nouveaux clients en lien avec les objectifs fixés
Au travers du CRM, recueillir et suivre les informations, assurer les feedbacks, réaliser les reportings et piloter son activité.
Référent du compte pour Solocal, il coordonne les actions pour satisfaire les clients et collabore efficacement avec les spécialistes produit, la relation client, la télévente, les spécialistes RSI, la finance…
Détecter et analyser le potentiel d'achat des clients et prospects afin de leur proposer un plan de communication et des solutions digitales adaptés à leur activité et leur besoin
Négocier et contractualiser en respectant les procédures de vente (tarifs, remises, promotions, règles de paiement et conditions de renouvellement)
Assurer un suivi des évolutions des clients et de son marché local (veille active du secteur d'activité et de la concurrence)
Se former en continu aux évolutions de Solocal et de son métier
Reporter et partager régulièrement son activité auprès de son manager
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Profil :
Expérience de la vente dans l’environnement digital
BAC +3/4
5 à 10 ans d’expérience
Compétences / Aptitudes clés attendues :
Connaissance de l'écosystème web/mobile, GAFAM et des solutions de communication digitales
Maîtrise des Techniques de vente et de communications digitales
Capacité d’analyse, rigueur
Qualité relationnelle et d’écoute
Capacité de persuasion et de négociation
Maîtrise et appétence aux outils digitaux
Autonomie dans l’organisation et la gestion de son temps
Orientation résultats et clients
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