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Contenu de l'offre ACCOUNT MANAGER (OFFRE INFOGERANCE / CLOUD) H/F chez Studio RH
L'entreprise
Cabinet de recrutement créé en 2008 et spécialisé dans les métiers de l’Informatique et du Digital, STUDIO RH est situé au coeur de Lille dans les prestigieux locaux du palais de la Bourse.
Description de l'offre
Pour le compte de notre client, une importante agence web, d'hébergement et de services digitaux, spécialisée dans les métiers de retail, du e-commerce et de la santé, située sur la métropole lilloise et reconnue pour ses conditions de travail exceptionnelles, nous recherchons un :Account Manager (offre Infogérance/Cloud) H/FEn tant qu'Account manager votre objectif est de développer le volume d'affaires des clients grands comptes grâce à la prospection de nouveaux comptes clients et au suivi des comptes clients existants.Vous proposez à vos clients et prospects l'ensemble du catalogue de service dont le coeur de métier est le maintien en conditions opérationnelles de plateformes, d'applications : cloud public, cloud privé, sécurité, infogérance, TMA, TME.Vos principaux interlocuteurs appartiennent aux directions e-commerce ou marketing, directions des systèmes d'information ou directions générales.Votre objectif est d'accompagner dans la durée vos clients dans le déploiement de leur stratégie digitale et vous assurez le suivi de la satisfaction client.Votre rôle s'articule autour des 3 axes suivants : Commercial/Vente, Gestion de la Relation Client, Reporting et vos missions seront les suivantes :- Prospecter des comptes prospects cibles et des comptes clients sur les offres non déployées,- Identifier l'organigramme de décision selon la typologie du projet et les besoins des différents interlocuteurs,- Proposition / Négociation / Contractualisation,- Définir la stratégie commerciale avec les partenaires sur les comptes dont vous avez la responsabilité,- Construire des relations clients dans la durée en manageant la satisfaction clients et en créant de la proximité avec vos interlocuteurs,- Animer vos revues d'affaires, donner de la visibilité sur votre prévisionnel, mettre à jour votre pipe commercial et assurer la gestion contractuelle de vos affaires.
Profil recherché
Issu d'une formation Bac+3/5 en école d'Ingénieur ou de Commerce, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans l'univers des technologies et de la vente complexe de services récurrents (cloud, TMA, infrastructures, réseaux, sécurité).Vous êtes passionné par la vente de solutions innovantes et personnalisées à chaque besoin client. Votre connaissance du digital, du cloud et de ses enjeux vous permettent de développer une relation performante avec vos principaux interlocuteurs et d'identifier puis de transformer les opportunités d'affaires.Vos connaissances des environnements cloud public, cloud privé, sécurité, infogérance, TMA, RGPD, ISO 27001 sont un atout majeur.Votre dynamisme et votre aisance relationnelle vous permettent de travailler en équipe et de gérer des relations avec les acteurs internes et externes de l'entreprise.Esprit d'analyse et de synthèse, vous avez le sens de l'écoute, de la curiosité et êtes persévérant.