Alternance : Alternant(e) Assistant(e) Commerciale F/H

Contenu de l'offre Alternance : Alternant(e) Assistant(e) Commerciale F/H chez TRIHOM Saint Paul Trois Châteaux

Au sein d'Orano, TRIHOM est un Organisme de Formation rattaché à la Business Unit «Démantèlement et Services » 

Nous recherchons un alternant(e) Assistant(e) Commerciale.

L'assistant(e) Commerciale joue un rôle primordial pour la qualité des prestations et l’image de marque de TRIHOM.

 * Planning

Elle/il pilote la réalisation et l’envoi des plannings aux clients, ainsi que leurs mises à jour. Pour cela, elle/il communique aux ULs l’échéancier et tient à jour les bases de données ; Fichier Client/Prospects et logiciel de gestion de la formation. Dans ce cadre, elle/il coordonne également la mise à jour du site internet.

 *  Comptes Clients

Elle/il affecte les numéros de comptes aux nouveaux clients à partir du fichier « attribution des comptes clients ». Elle/Il enregistre et tient à jour sur le logiciel de gestion de la formation les informations de gestion et paramètres les renseignements commerciaux.

Elle/il peut, radier un compte client.

 * Demandes clients

Elle/il assure la veille de la messagerie « G-Info-Trihom » et transfère aux personnes concernées, pour traitement les demandes clients.

* Marketing :

·         Collecter les données du marché sur, les Produits, les Clients, les Concurrents.

·         Développer l’Image de TRIHOM, participations de TRIHOM aux groupements, forums, manifestations relatives à la formation et à la gestion des compétences.

·         Mettre en œuvre le plan d’action ‘Client’ et atteindre les objectifs.

·         Déployer l’offre de TRIHOM et notamment mettre en valeur les nouveaux produits et les services associés à la formation.

·         Assurer une présence attentive auprès des Clients et recueillir l’expression de leurs besoins, y compris en ‘services associés’ à la Formation.

·         Collecter les avis des clients sur les prestations de TRIHOM.

·         Assurer la veille commerciale, notamment sur les plateformes dédiées aux marchés publics.

  *Vente :

Elle/il met à jour et diffuse l’offre TRIHOM en interne et auprès de chacun des Clients. Pour cette mission il dispose : Des supports commerciaux ; site internet, présentation, vidéos, réseaux sociaux, catalogue, flash mailing, tarifs qu’il élabore en collaboration avec le RC.

Elle/il au même titre que le RC veille à la stricte application des tarifs du catalogue TRIHOM, des conventions passées avec les « Grands Comptes » et des conditions générales de vente, qu’il met à jour. 

Il doit solliciter le RC avant toute remise hors convention.