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PRÉ SALES / CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F)

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Contenu de l'offre PRÉ SALES / CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F) chez Urban Linker

Paris (75) CDI

DESCRIPTIF DE LA SOCIETE

Cette Start-up à taille humaine, lancée en 2016, compte 15 collaborateurs. Leur plateforme est leader sur le développement de Chatbot avec intelligence artificielle auprès des grandes entreprises. C’est une société française.

DESCRIPTION

POSTE Pré sales : Veille de marché Analyser les Technologies utilisées par les prospects. Analyser le parcours client sur leur site. Identifier de potentiels axes d’amélioration et proposer des solutions. Customer Success manager : Assurer une bonne gestion des projets. Assurer une bonne relation avec les clients. Gérer l’onboarding avec les équipes commerciales jusqu’aux renouvellements des contrats. Participer aux phases de testing. Être garant de la rentabilité : Reporting, Business Reviews. PACKAGE

Salaire fixe + variable
Titre de transports
Mutuelle

LES + Bonne ambiance en interne
La localisation
Les missions

PROFIL RECHERCHE

Au-delà de ton master, tu as déjà réussi une première expérience (2 ans) dans le digital, le E-commerce/Retail. Tu as des notions d’UX. Tu as un bon relationnel.
De plus la maitrise des outils analytique est importante.
Tu es à l’aise en anglais.
Tu es proactif(ve) et autonome.
Cpf final 4
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