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Contenu de l'offre Assistant Commercial (H/F) chez Valexane
Description du poste
Rattaché(e) au responsable commercial, vous intervenez en appui dans la gestion des besoins web des clients existants.
A ce titre, vous avez pour responsabilités:
Participer à la gestion commerciale des prestations Web & Telecom. Apporter une assistance technique de niveau 1 sur l'ensemble des solutions.
Au quotidien, vous aurez pour missions :
Réceptionner et traiter les demandes entrantes par téléphone et par mail. Réaliser l'administratif généré par les services hébergés (création de dossier client, réservation des noms de domaine, messagerie d'entreprise…). Assurer le suivi et le renouvellement des prestations, proposer des devis. Gérer les incidents clients en étroite collaboration avec des interlocuteurs techniques interne. Enregistrer et piloter les demandes de résolution à travers un outil de ticketing.Description du profil
Vous êtes curieux(se) et portez un attrait pour les nouvelles technologies. Vous désirez avoir un poste qui propose une diversité de tâches. Vous souhaitez être au contact direct de la clientèle et leur apporter écoute et conseil.Vous êtes de formation Bac+2 commerce (jeune diplômé accepté). Nous vous proposons le challenge de développer vos compétences vers ce poste évolutif en tant que chargé d'affaire ! Votre Plus ! Votre esprit d'initiative, votre fibre commerciale, vos valeurs #kindness#share!
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