Business Developer F/H

Contenu de l'offre Business Developer F/H chez VIADIALOG

Paris 17e (75) CDI Nous recrutons un(e) Business Developper pour nos offres ViaSpeech / ViaText, un ensemble de solutions (ASR, NLU, NLP) qui permettent la qualification, le traitement, l’analyse et l’automatisation des dialogues clients vocaux et textuels.

Ce poste s’adresse à des candidat(e)s passionné(e)s par les technologies digitales et convaincu(e)s que la relation client de demain combinera intelligence émotionnelle et intelligence artificielle.

RESPONSABILITÉS

Générer de nouvelles opportunités d’affaires auprès de nos clients et de nos leads

Détecter, Identifier, qualifier et valoriser les besoins de nos clients et prospects pour leurs projets d’automatisation des dialogues clients

Construire une relation de confiance basée sur l’expertise avec nos interlocuteurs

Elaborer des propositions commerciales pertinentes et adaptées

Répondre aux appels d’offres / RFP

Négocier nos contrats de services avec une logique d’équilibre et de pérénnité

Accompagner le suivi après-vente et les mises en production.

Fidéliser nos clients en restant force de proposition et d’amélioration tout au long de la vie desservices fournis
Profil recherché Expérience prouvée de la vente de solutions SaaS B2B.

Réelle capacité à analyser les besoins et conseiller efficacement nos clients et prospects.

Expérience en solutions de gestion des interactions / relation clients (CRM, SFA, CIM) fortement recommandée.

Expérience de vente au niveau C-Level (Directeur de la relation client, CTO, CEO, COO)

Solides compétences interpersonnelles (Ecoute, conviction, patience, performance) Réelle culture

technique.
Entreprise ViaDialog est l’un des leaders Européens dans l’industrie du « CIM » Customer Interactions Management. Nos solutions de gestion de la relation client disposent de l’intégralité des modules nécessaires pour traiter l'ensemble des dialogues par téléphone, e-mail, chat, SMS, MMS, vidéo, via les réseaux sociaux, les FAQ, les forums, robots conversationnels . ViaDialog est le partenaire technologique privilégié de plus de 350 clients dans de nombreux secteurs d'activité.