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Responsable Grands Comptes/ Key Account Manager (KAM) F/H

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Contenu de l'offre Responsable Grands Comptes/ Key Account Manager (KAM) F/H chez Vinci Energies

CDI

Le réseau des entreprise spécialisées dans la Sécurité Incendie de Vinci Energies, connues sous le nom d’UXELLO, est le leader en France.

La Cellule Nationale d'Uxello recherche un/une Key Account Manager ou Responsable de Contrats Nationaux. Il est responsable de :

Assurer le pilotage des contrats nationaux,

Etre le point d’entrée unique pour le client national et le relais de communication entre le client et les équipes Uxello

Etre responsable du maintien de la satisfaction client

Coordonner les activités des différents intervenants internes,

Assurer le suivi d'exploitation et identifier les éventuelles dérives :

S’assurer du respect de la planification opérationnelle et des délais contractuels

S’assurer de l’exécution des prestations

S’assurer de la bonne gestion des demandes d’intervention

S’assurer du règlement des problématiques opérationnelles, techniques et administratives

S’assurer de la mise à jour des documents d’exploitation

S’assurer que les documents émis respectent les clauses contractuelles

Préparer et assister aux réunions de pilotage national client avec le DR sponsor

Assurer le bon démarrage des contrats nationaux

Mettre en place les process internes de suivi d’exploitation

S'assurer de la mise en œuvre du process client à respecter (intervention, facturation, points de suivi d’activité, etc.)

Répartir les sites clients dans les différentes entreprises selon le périmètre géographique

Identifier les interlocuteurs clés

Contribue aux sujets d’amélioration continue


Profil :

De formation supérieure (Bac+5), vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur du bâtiment.

Motivé(e) par les challenges du poste et par l’opportunité de participer au développement d'une nouvelle organisation, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Organisé(e) et réactif(ve), vous avez un bon relationnel et un excellent sens de l'écoute. Vous êtes doté(e) de capacités d’analyse et de synthèse.

Votre esprit d'entrepreneur et votre capacité à travailler en équipe faciliteront votre intégration et votre réussite dans ce poste.

En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l'ensemble des entités du Groupe.

Déplacements occasionnels en France.


Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2018 : 12,6 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 77 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 53 pays

Cpf final 4
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