Référence :
CRC
Localisation :
Loudéac (Bretagne)
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Temps plein
Niveau de formation :
BAC+2
Date de publication :
12/02/2019
Depuis 22 ans, la société Vital Concept négocie, vend et distribue directement auprès d’une clientèle de professionnels de l’Agriculture une large gamme de produits innovants qui couvre tous les ateliers d’une exploitation agricole : nutrition, hygiène, semences, équipement... avec l’ambition affichée de créer de la performance. Vital Concept est aussi présente auprès des professionnels du cheval et, depuis 2012, auprès des professionnels des espaces verts. Forte de ses 185 collaborateurs, Vital Concept connaît un développement constant tout en préservant une structure légère et réactive portée par une culture d’entreprise familiale. Vital Concept recrute des hommes et des femmes prêts à s’investir avec enthousiasme dans le projet de l’entreprise.
Vous êtes doté(e) d’un fort tempérament commercial. Vous maîtrisez le néerlandais et le français tant à l’oral qu’à l’écrit. Rattaché(e) au Responsable du centre de relation client, vous intervenez auprès de nos 35 000 clients professionnels de l'Agriculture, du monde du cheval et du Paysage. A l'aise avec l'outil téléphonique, , vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients à travers les missions suivantes : - Assurer la relation client par l’accueil, le conseil et la prise de commande - Traiter les commandes via téléphone, web... - Effectuer des campagnes d’appels sortants suivant les actions de télémarketing - Assurer et mettre à jour la qualification du fichier clients et prospects - Veiller à promouvoir nos produits et à valoriser le « panier moyen » de la clientèle - Gérer les réclamations par téléphone et en assurer le suivi (SAV)
Profil Vous maîtrisez le néerlandais et le français tant à l’oral qu’à l’écrit. De formation supérieure commerciale ou agricole, vous êtes autonome, dynamique et résolument tourné(e) vers le commerce. Poste basé à Loudéac (22), à temps plein (39h semaine)
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