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Contenu de l'offre Ingénieur Commercial Informatique Junior chez Vokto
Informations générales
Intitulé du poste : Ingénieur Commercial Informatique Junior
Contrat : CDI
Rémunération : selon profil (fixe + variable)
Date de début : A définir
Lieu de travail : Paris 8ème (Saint Lazare, Auber, Haussmann)
Description du poste
VOKTO est une société de prestation de Service Informatique pour les PME, basée à Paris face à la gare Saint Lazare.
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur Commercial Informatique Junior qui viendra rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs.
L'Ingénieur Commercial a pour objectif de contribuer significativement au maintien et au développement du chiffre d’affaires de la société dans une optique d'optimisation de la marge brute commerciale et de sécurisation du paiement des créances clients.
Ses actions commerciales devront s'inscrire dans un objectif de fidélisation client à moyen et long terme et de recherche optimale de la satisfaction client.
Principales responsabilités :
Vente de produits et services, conformément à la stratégie définie et dans le respect du niveau de marge souhaité par la société
Prospection & actions visant à identifier des opportunités commerciales chez des prospects ou des clients
Analyse des besoins & enjeux de prospects & de clients
Recherche de solution avec le service technique ou des tiers pour répondre aux besoins exprimés
Elaboration de propositions commerciales en accord avec le responsable commercial ou la direction
Négociation des accords commerciaux & prise de commandes
Suvi des process administratifs (encours solvabilité, validation facture, ouverture compte, demande d'acomptes, …)
Gestion et suivi de la relation avec les clients dans une optique de fidélisation et de satisfaction clients
Gestion et suivi de la relation avec certains partenaires ou prescripteurs dans une optique d'obtention de leads ou de recommandations
Veille et développement de ses connaissances techniques & compétences
Suivi des formations & passage d'examens en vue de certifications auprès de partenaires, en fonction des souhaits de la société
Reporting permanent de ses actions & activités & participation aux réunions organisées par la société
Profil
Exigences:
Maitrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Powerpoint et de bases de données (CRM, ERP, …)
Appétence pour les sujets informatiques et numériques
Compétences:
Compréhension des business process & enjeux organisations
Connaissance de nos offres et services
Maitrise techniques & process de vente
Connaissance infrastructures réseaux Lan, Wlan
Connaissance infrastructures réseaux Wan + Sécurité
Connaissance travaux cablage cfa
Connaissances liens télécoms data, voix (mpls, xdsl, fibre, …)
Connaissance systèmes (AD, RDS, Virtualisation …) et Stockage (San, Nas, …)
Connaissances particularités licencing principaux éditeurs (MS, ….)
Connaissances communications unifiées et O365
Connaissances hébergement et Cloud (Saas, Iaas, …)
Culture générale digitale (site web, sem, …)
Maitrise logiciels CRM + Powerpoint + Word
Rapidité de frappe au clavier
Connaissances Toip + abonnements Telecoms (Rnis, Voip)
Culture générale applicative gestion et métiers
Qualités personnelles:
Appétence informatique
Grande aisance relationnelle & facilités dans le contact humain
Capacité à apprendre vite, curiosité intellectuelle & volonté apprentissage
Capacité à représenter positivement la société: bonne expression écrite et orale, élocution maîtrisée, présentation soignée, connaissance des codes sociaux
Qualité d'écoute et de compréhension de ses interlocuteurs
Pouvoir de conviction et capacité de closing
Compréhension des enjeux d'un dirigeant et de la valeur ajoutée attendue dans sa relation commerciale
Capacité à rassurer ses interlocuteurs
Aptitude à vulgariser et expliquer simplement des concepts informatiques (capacité à échanger avec un décisionnaire sans compétences techniques)
Professionnalisme
Aptitude au travail en équipe
Sens du service & réactivité
Sens des priorités, organisation & efficacité
Autonomie et capacité à rendre compte
Rigueur administrative (CRM, ERP, process, …)
Stabilité / Loyauté
Force de proposition