Chargé de Suivi Clientèle H/F

Contenu de l'offre Chargé de Suivi Clientèle H/F chez Walters People

Walters People recherche …
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de suivi clientèle H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez acteur majeur du secteur du logement pour étudiants et jeunes travailleurs.

Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 26000€ et 30000€.

Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.

Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'immobilier avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.

Vous rejoindrez un acteur majeur du secteur du logement pour étudiants et jeunes travailleurs.

Vos missions :
- Sélectionner les candidats, en lien avec les réservataires et sur l'outil de candidature en ligne.
- Réaliser les entrées dans la résidence et la contractualisation en fixant des objectifs au séjour.
- Participer au repérage des résidents ayant besoin d'un accompagnement personnalisé et réaliser cet accompagnement, en assurant un rôle de référent.
- Monter et mettre en oeuvre des actions collectives destinées aux résidents, sur différentes thématiques (logement, emploi, santé, citoyenneté...), en lien avec les partenaires et les prestataires ; évaluer les actions, suivre le budget alloué.
- Assurer la gestion locative sociale en cours de séjour, et l'actualisation des objectifs.
- Accompagner au relogement et gérer le départ des résidents.
- Contribuer au développement, à la mise en oeuvre et au renouvellement des partenariats.
- Contribuer aux missions transversales de la résidence et de l'association.