Jobdating - Techniciens Support Applicatif Comptable H/F

Contenu de l'offre Jobdating - Techniciens Support Applicatif Comptable H/F chez DCS Easyware

DCS Easyware recherche …
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

Nous renforçons nos équipes support Lyonnaises. Venez nous rencontrer lors de notre JOBDATING le Mardi 06 décembre.

Allez, on vous en dit plus... Vous avez envie de vous orienter dans les métiers du support, service client :

Techniciens support Helpdesk H/F, quelques missions que nous souhaitons vous confier :
- Support utilisateurs Incidents bureautiques et applicatifs métiers sur la comptabilité.
- Traitement des incidents niveau 1 ou des anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation.
- Prise de main à distance.
- Escalade si nécessaire.
- Accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de leurs incidents.

Dans le cadre de ces projets vous serez en lien direct avec nos managers Sabine, Thibaut et Pascal...

Possibilité de poste Hybride (3 jours présentiels-2 jours de télétravail) ou en Full Télétravail (selon localisation)