Responsable de Programme Flux Chèque et Cash Management H/F

Contenu de l'offre Responsable de Programme Flux Chèque et Cash Management H/F chez LCL

LCL recherche …
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services pour l'ensemble de nos clients, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de commercialiser l'offre LCL aux grands remettants tout en assurant le marketing et le support aux réseaux.
Rattaché directement au responsable du pôle Flux & Cash Management, vous intégrez l'équipe en charge de définir la stratégie, la mise en oeuvre de nouvelles offres et l'amélioration continue des produits, services et process. L'ensemble de ces projets et chantiers sont suivis dans le cadre du programme « Flux, Chèque et Cash Management » dont les principaux objectifs sont :
1. Poursuivre les travaux d'amélioration et d'optimisation de notre offre et de nos process,
2. Poursuivre la refonte du SI Paiement,
3. Être en conformité avec les évolutions réglementaires.
En tant que Responsable du Programme « Flux, Chèque et Cash Management » et en collaboration étroite avec l'ensemble des chefs de produit, vous assurez le pilotage du programme avec une vision globale sur l'ensemble des projets et chantiers.
Véritable « facilitateur » et chef d'orchestre, vous serez donc amené(e) à travailler avec l'ensemble des métiers LCL, du Groupe Crédit Agricole et de nos partenaires.

Vous aurez pour principales missions :

1. Assurer le pilotage et la coordination du programme « Flux, Chèque et Cash Management »
- Assurer la vue d'ensemble de votre programme en rassemblant toutes les informations liées aux projets en termes de ressource, planning, budget, charge, bénéfice et risque.
- Définir et animer la gouvernance du programme.
- Rendre compte des avancées des projets en évaluant les progrès et les risques.
- Assurer la remontée des arbitrages nécessaires et des alertes aux instances de gouvernance adéquates.
- Consolider et contribuer au tableau de bord des projets de la direction.

2. Accompagner les chefs de produit dans la gestion quotidienne des projets et notamment
- Homogénéiser et améliorer les pratiques d'exécution des projets à travers la mise en place et la diffusion de méthodes, outils et bonnes pratiques.
- Challenger et guider les chefs de projet dans leur gestion et pilotage de projets et ce à toutes les étapes : cadrage, expression de besoin, suivi des développements et déploiement.
- Assister les différents acteurs pour la recherche de solutions lors des points de blocage et gérer proactivement les risques.

3. Assurer directement la gestion de certains projets transverses multi-directions, multi-entités, à enjeux réglementaires ou particulièrement complexes