Direction Relations Clients et Mission Sociale
Organisation - Responsable MOA (Exploitation)
Responsable MOA - CDI - Paris 15ème H/F
Nous recherchons dans le cadre d'un CDI notre futur(e) Responsable MOA Exploitation h/f. Vous serez le référent sur son domaine d'activité et assurerez l'interface entre le Chef de projet, la DSI et le BOGL.
Vous piloterez la mise en œuvre opérationnelle des projets qui vous seront confiés et accompagnerez les processus Métiers de gestion locative et d’attribution.
A ce titre, vous:
1/ Pilotez des recettes métiers en lien avec le SAM et les territoires:
- Organisation des recettes métiers (recherche de contributeurs, organisation logistique etc.)
- Rédaction / complétudes des cahiers de recettes
- Suivi des anomalies dans marmiton
2/ Animez en lien avec les territoires du traitement des incidents PIH porté par la DSI:
- Détection et analyse des dysfonctionnements et des demandes d’amélioration / d’évolution
- Instruction des sujets identifiés et préparation des arbitrages
3/ Analysez et qualifiez des anomalies remontées à travers les différents canaux (filières métiers, Ed&Moi etc.)
4/ Préparez et suivez de la feuille de route ERP
5/ Créez et ajustez des modes opératoires ERP:
- Conception / diffusion des modes opératoires
- Maintien de la mise à jour des modes opératoires
6/ Etes le référent métier pour les projets connexes et la gestion des interfaces avec ERP:
- Organise / Structure l’escalade des sujets en fonction de leur complexité
- Participe à la qualité des données en lien avec le Back Office de la Gestion Locative
- Participe aux échanges avec les autres bailleurs, afin de préparer les règles de gestion sur les demandes d’évolutions / éditeur.
7/Accompagnement des processus Métiers:
- Production et rapports analytiques en lien avec les process de gestion locative - - Ecriture en lien avec le pilote de processus de l’expression des besoins des évolutions IT nécessaires dans le cadre des processus métier
- Rédaction des modes opératoires des processus cibles dans le cadre de la démarche Atlas en lien avec le pilote de processus
Titulaire d'un niveau Master, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire.
Rigoureux, proactif et orienté client, vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et votre sens relationnel.
Poste à pourvoir en CDI, au sein de notre siège social de Paris 15ème.
CDI
01/06/2022
Non obligatoire
Temps complet
Cadre
50-60 k
Ile-de-France, Paris (75)
Niveau 7 - Master, DEA, DESS, Ingénieur
6-10 ans
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