Amoa / Crm / Chef de projet
Chef de projet / CDI / Environ 40k€ / 1 - 5 ans / Paris
Le poste
Vous interviendrez directement chez nos clients, sur le pilotage de projets CRM (Audit des processus métiers liés au CRM, étude et analyse des fonctionnalités liées à la relation client, Aide au choix de solutions CRM, Homologation des outils CRM, Accompagnement du changement, Assistance au déploiement…). De formation supérieure, vous disposez d’une expérience significative sur la conduite de projets CRM (On Premice et SaaS), et maîtrisez les méthodes du cycle en V ou en Agile. La connaissance d’outils, tels que Salesforce ou Microsoft Dynamics, est un plus. Votre anglais est courant.
Les responsabilités
Pilotage : Organisation de projet, Gestion des plannings, Suivi des budgets, Production de KPI, Animation des comités de pilotage, Etude : Recueil et analyse des besoins métiers, Rédaction des spécifications fonctionnelles, Participation et animation d’ateliers métier, Tests et recette : Mise en place de la stratégie de tests, Réalisation de la recette utilisateur, Conduite du changement : Plan de formation, Rédaction de guides utilisateurs, Animation de formation, Support,Pourquoi venir chez nous?
C’est pour accompagner les grands acteurs du Luxe dans leur transformation digitale et les aider à créer des expériences clients remarquables, qu'Adone Conseil a été créé en 2007. Avec une approche résolument pragmatique, fondée sur l'excellence et la connaissance métier, le cabinet conseille ses clients en toute indépendance pour les guider dans leurs choix technologiques et leurs projets de transformation d'entreprise. Lauréat au palmarès Great Place To Work 2017, Adone Conseil est un cabinet convivial, bienveillant, propice aux suggestions et aux prises d’initiative.
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