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Contenu de l'offre CHEF DE PROJET DIGITAL F/H chez AQUANTIS CONSULTING
L'entreprise
Aquantis Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils cadres et non cadres pour des CDD et CDI.
Description de l'offre
Rattaché au Directeur du Service Clients, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique, composée de cinq collaborateurs.
Point de contact privilégié votre rôle consiste à mettre en place et paramétrer les solutions de marketing onmicanal pour les clients de l'agence. Prendre en charge les demandes d'assistance des clients utilisateurs de nos solutions et de gérer des projets digitaux divers et multiples sur nos différents domaines d'expertise.
En ce sens, vos principales missions consisteront à :
- Participer et mettre en oeuvre des projets clients
- Répondre aux demandes des clients (appels et e-mails) - ticketing
- Accompagner les clients sur les plateformes de marketing omnicanal
- Diagnostiquer, comprendre et répondre à l'ensemble des problématiques
fonctionnelles rencontrées
- Contribuer à la qualité de service en veillant à la satisfaction clients
- Assurer le succès des campagnes auprès des clients
- Etre l'interlocuteur principal avec les fournisseurs des solutions de
marketing omnicanal
Pour faire simple, votre rôle sera de rendre le client heureux !
Profil recherché
De formation Bac +2/3 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au minimum 2 ans sur un poste similaire.
De tempérament autonome et proactif, vous avez une appétence forte à la fois sur le marketing digital et les sujets techniques. Vous disposez d'une excellente aisance à l'oral tout en étant pédagogue et clair.
Vous avez également une bonne aisance relationnelle et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.
Votre rôle sera multiple et évolutif afin de vous permettre d'acquérir de nombreuses compétences.
Proactif, force de proposition vous aimez être au contact des clients et vous avez le sens du service pour leur apporter la meilleure expérience possible.
Une expérience chez un éditeur SAAS dans l'un de nos domaines d'expertise serait un plus.
Pourquoi les rejoindre ?
L'équipe travaille dans une ambiance jeune et dynamique, où l'humain est au coeur de l'entreprise !
Vous pourrez bénéficier :
- De conditions de travail agréables
- De récompense en fonction d'objectifs atteints
- D'une mutuelle avantageuse
- De tickets restaurant
Rémunération : Entre 28K€ et 35K€ selon profil
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