Contenu de l'offre Product Owner Emprunteur (Analytics & Business) chez AXA
de l'emploi - Product Owner Emprunteur (Analytics & Business) (190002S2)
Product Owner Emprunteur (Analytics & Business) ( 190002S2 )
: FRANCE-ILE-DE-FRANCE-SURESNES
: AXA Global Direct France
: Permanent
: Equipe de jour
: Temps plein
Au sein de la Direction Marketing d’ADF, vous rapporterez au Responsable du Produit Emprunteur Direct, et interviendrez en qualité de Product Owner Emprunteur (Analytics & Business), dans le cadre du projet novateur de lancement d’assurance emprunteur en direct.
Vos missions principales sont les suivantes :
1. Gestion projet : Pilotage des livraisons
Coordination des demandes avec les partenaires et suivi des livraisons
Pilotage des projets dès conception jusqu’au déploiement en production
Gestion du change management des différentes évolutions sur les différentes dimensions (produit, opérationnelles, IT, Data,..)
2. Data : Management des données de l’activité
Capture et enrichissement de l’ensemble des métriques servant à piloter l’activité (comportement prospects/clients, activité des conseillers, cycle de vie d’un lead, …)
Pilotage de la stratégie d’intégration des données dans le Data Lake DA
3. Opérations : Optimisation de l’activité de vente
Management de la cellule opérationnelle en challengeant les métriques de suivi d’activité (appels entrants/sortants et back office) ainsi que les indicateurs de production
Modélisation des flux et pilotage du capacitaire
4. Produit : Optimisation de la Customer Journey Prospect, Client et Conseiller
Identification de pains points utilisateurs, quantification du potentiel de valeur business, et formalisation des spécifications des nouvelles fonctionnalités
Optimisation et co-construction des parcours digitaux de vente des conseillers et de souscription des prospects avec les partenaires
5. Finance : Optimisation des métriques financières de l’activité
Suivi de la production (volumes, primes) et indicateurs de conversion/résiliation
Pilotage du compte de résultat, en rationalisant les investissements nécessaires au développement de l’offre
Compétences fonctionnelles
Capacité d'analyses pertinentes, et rigueur de synthèse
Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable
Compétences relationnelles
Sens de l'initiative et autonomie dans un contexte de lancement de produit novateur, esprit d’entreprenariat indispensable
Facilités relationnelles et esprit d'équipe
Compétences techniques
La connaissance des langages R, Python, Javascript, SQL est un plus
Bonnes connaissances des systèmes IT et des architectures SI (WebServices, Site Web)
A propos d'AXA
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?
Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.
Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.
AXA Direct France, filiale à 100% du groupe AXA opère sur le marché français sous la marque commerciale Direct Assurance. Nous sommes le leader français de l’assurance en ligne, proposant une gamme de produits simple, claire et performante, construite avec, et pour nos clients (Auto, Auto connectée, Habitation, Moto et Emprunteur).
Dans un marché assurantiel très compétitif, AXA Direct France souhaite investir sur l’expérience client en proposant un parcours simple et un tarif adapté, grâce à l’expertise de nos équipes techniques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Soucieux de nos collaborateurs, nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences et développer leur employabilité. AXA Direct France, c’est aussi des locaux proposant un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (écrans, baby-foot, canapés) et de services (car Sharing, crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
AXA Direct France s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique
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