Marketing - Marketing
Chef de projet parcours Mobile F/H
Contexte :
Bouygues Télécom Entreprises a une forte ambition d’amélioration de l’expérience Client et Collaborateur à travers des parcours simples, fluides et intuitifs.
En qualité de Responsable Parcours, vous êtes le référent de la chaine de commande de bout en bout, aussi bien sur des projets de lancement d’offres que sur des projets d’optimisation de l’existant.
Vous travaillez en interaction avec la Direction Marketing, les Directions opérationnelles métier, la Direction IT de la DSI et du Réseau.
A ce titre, vos principales missions sont :
Votre profil :
Vous êtes un professionnel des parcours clients et des processus, métier que vous avez exercé dans le conseil ou en entreprise pendant un minimum de 3 ans.
Vous êtes diplômé d'une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou équivalent.
Sur le plan métier, vous êtes opérationnel dans la conception, la mise en œuvre et l'analyse des parcours Client. Vous avez une bonne expérience des parcours Client digitaux et êtes à l'aise avec les études et la mesure de la performance.
Ce poste exige de l'autonomie, car vous évoluerez seul dans votre domaine d'expertise en lien permanent avec une grande variété de personnes et de métiers. Vous êtes organisé, rigoureux et vous veillez au respect des impératifs de planning.
La fonction exige une aisance et un goût pour le travail en mode projet et la transversalité, du leadership pour dialoguer avec les contributeurs et les embarquer sur l'amélioration de la performance des parcours.
Vous devez faire la preuve de vos compétences en communication orale et écrite, de votre se ns de la pédagogie et de l'animation d'Ateliers.
Le Timing :
Si vous êtes motivé(e) pour vous impliquer dans le développement de projet d'aujourd'hui et de demain, nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible !
Le Cadre de Travail :
Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, ...)
Les Avantages & Rémunération :
Selon expérience, nous proposons un rémunération fixe Annuelle Brute sur 13,1 mois + Intéressement / Participation + Avantages Groupe variés + Télétravail Hebdomadaire.
Le Processus Recrutement :
En moyenne entre 2 à 3 entretiens où vous rencontrerez le manager et Samantha la recruteuse, qui vous donneront une vision précise du poste et de la culture réseau de Bouygues Telecom.
CDI
Temps complet
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
92360
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