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Contenu de l'offre Product Manager H/F chez Cheerz

Quand on dit chez Cheerz que nous sommes imprimeurs de sourires, ça veut dire qu’au quotidien, on se lève avec une envie en tête : faire sourire le monde autour de nous. Faire sourire nos clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo. Faire sourire l'équipe aussi : née en 2012, la Cheerz Family est passée de 2 amis audacieux, à 150 cheerzers passionnés. Ensemble, on croit très fort que les sourires sont contagieux et que l'envie d'avoir envie (comme disait Johnny) peut déplacer des montagnes. On mise tout sur la transparence (avec nos clients comme notre équipe) et surtout on se fait confiance et on ose sans retenue : ici, l'enthousiasme est communicatif, toutes les idées sont bonnes à partager, les prises d'initiatives saluées et les évolutions nombreuses. On aime les profils audacieux, ceux qui veulent innover, mettre en place de nouveaux projets et prendre part à une scale-up en pleine structuration.
Notre équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre grande famille et répondre à chacun de vous avec honnêteté. Entre notre développement en Europe, nos engagements pour l'environnement, et la personnalisation de notre offre pour nos clients, on a des projets plein la tête, car notre aventure ne fait que commencer !
L’équipe L’équipe Produit est composée de 3 pôles : Design, Product Management et QA, et a pour rôle de faire ressentir à nos utilisateurs un plaisir et une émotion équivalente aux moments uniques imprimés via nos app et site web (rien que ça !).
Les missions En tant Product Manager, tu es rattaché(e) à la Head of Product, et évolues au quotidien au sein d’une de nos 3 squads dont tu as la charge. Les squads sont composées de profils multi-compétences (dev back, front, iOS, Android et QA) et évoluent dans un environnement agile.
Tes missions sont notamment les suivantes : Tu participes activement aux études utilisateurs qualitatives, avec l’aide des nombreuses équipes internes intéressées pour chouchouter nos utilisateurs (Design, Tech, Service Client, Marketing) ; Tu es à l’aise pour interpréter des analyses quantitatives (BDD, AB testing…) et réaliser de la veille concurrentielle ; Tu identifies et priorises les besoins utilisateurs et business recueillis en interne ; Tu participes et animes les réunions de ta squad ; Tu proposes et définis la roadmap de ta squad, et planifies les futures versions de ton produit avec une stratégie user centric ; Tu travailles au quotidien avec nos Devs et QA pour construire ensemble un produit de qualité ; Tu collabores avec nos Products Designers pour concevoir la meilleure expérience utilisateur possible sur des interfaces web et applicatives ; Tu connais les méthodes agiles (scrum, kanban…) et adhères à ses valeurs ; Tu suis les performances de tes produits afin d’identifier des pistes d’améliorations futures ; Tu donnes de la visibilité aux parties prenantes d’un projet, et lèves des alertes si besoin ; Tu effectues une veille régulière qui te permet d’être au fait des meilleurs pratiques de Product Management, et n’hésites pas à nous faire tes reco !
Ton profil
Avec au moins 3 ans d’expérience en Product Management, tu parles couramment le digital et es incollable sur les nouveautés du web et des applications. Tu as déjà eu des expériences client malheureuses et souhaite les bannir à tout jamais de la vie des utilisateurs. Tu es rigoureux(se) et a à coeur de chouchouter nos utilisateurs avec une expérience de qualité : un parcours fluide fait un client heureux :) ! Tu as déjà travaillé en agile et manies l’art du post-it comme personne : organisé(e), tu gères tes projets d’une main de maître et ta squad peut compter sur toi pour l’orienter. Le relationnel, ça te connaît, tu as l’habitude de travailler avec des équipes tech et design, et tu adhères comme nous au team spirit ! Enfin, ta curiosité et ton envie d’apprendre contribuera, on en est sûrs, à notre succès commun ! Le sourire, ça passe aussi par : Des supers bureaux près de St Lazare Du matériel adapté à vos envies et besoins Un remboursement des transports à 100% Une carte tickets restaurants (swile) 1 RTT par mois Du télétravail : 10 jours par mois pour les CDI, 2 jours par mois pour les stagiaires / alternants Un congé paternité plus long pour vous accompagner dans votre vie parentale Des rendez-vous réguliers pour partager ensemble les chiffres, la vision, et les projets en cours Des sourires à foison et un humour à toute épreuve !
Cpf final 4
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Product Manager H/F
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